Assistance santé au quotidien

Assistance santé

salarie
Assistance au quotidien

Parce que les aléas de la vie dépassent quelquefois le simple cadre d’une complémentaire santé, pour être au plus près de vos préoccupations et vous apporter aide et conseil, Groupe France Mutuelle vous offre une assistance au quotidien incluse dans votre contrat santé sans coût supplémentaire.

QU'EST-CE QUE L'ASSISTANCE ?

 

L’assistance met en place des services à la personne pour aider les adhérents qui rencontrent des difficultés.
L’assistance est temporaire, elle a pour objectif de donner un peu de temps aux adhérents pour s’organiser et trouver des solutions pérennes. Il ne s’agit pas de confort.

INFORMATIONS ET CONSEILS

 

CONSEIL SOCIAL 

- Évaluation de la situation globale du bénéficiaire
- Orientation vers les aides et dispositifs de droit commun appropriés à la situation

SERVICES À LA PERSONNE

- Information sur les services à la personne
- Mise en relation avec des prestataires du réseau Mondial Assistance

INFORMATIONS JURIDIQUES, ADMINISTRATIVES ET PRATIQUES

- Informations juridiques : Fiscalité, justice, défense recours, assurance, travail, protection sociale, retraite, famille, mariage, divorce, succession
- Information sur les démarches administratives à effectuer
- Informations pratiques : informations loisirs pour les seniors, informations spécifiques pour les malvoyants

PRESTATION D'ASSISTANCE ?

 

HOSPITALISATION, IMMOBILISATION À DOMICILE 

- Évaluation des besoins et recommandations pour l’utilisation de l’enveloppe de services
- Enveloppe de services et d’aide à domicile si le séjour à l’hôpital comprend au moins 1 nuitée ou durée d’immobilisation à domicile au moins égale à 5 jours
- Enveloppe de services et d’aide à domicile en cas d’hospitalisation ambulatoire sans nuitée
- Livraison en urgence de médicaments immédiatement nécessaires prescrits par un médecin Pour un enfant : aide pédagogique dans les matières scolaires principales

AFFECTATION DE LONGUE DURÉE

- Évaluation des besoins et recommandations pour l’utilisation de l’enveloppe de services
- Enveloppe de services et d’aide à domicile
- Pour un enfant : assistance aux devoirs

AIDE AU BÉNÉFICIAIRE DÉPENDANT

- Accompagnement social
- Téléassistance permanente au domicile : mise en relation sans prise en charge

VOYAGE

- Rapatriement du bénéficiaire
- Transfert d’un proche accompagnant le bénéficiaire
- Transport pour le retour au domicile des enfants mineurs lorsque le bénéficiaire a été rapatrié / hospitalisé
- Visite d’un proche au bénéficiaire hospitalisé sur place
- Hospitalisation d’urgence à l’étranger
- Frais médicaux d’urgence réglés à l’étranger
- Assistance décès