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PROCHAINES PERMANENCES de 10h00 à 17h30 * :
Annulée : Mercredi 22 Mars 2023 Lundi 27 Mars 2023
*La Bâtisse du Bois du Baron 7 bis rue des Docteurs Vacher, 69720 Saint-Laurent-de-Mure
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Depuis le 1er Janvier 2023, vous pouvez contacter le service de téléconsultation au 01 53 21 24 96
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Je suis adhérente France Mutuelle depuis j’ai pris ma retraite, il y a presque dix ans. Et franchement, je ne peux dire que du bien de la mutuelle et de ses employés qui ont toujours pris le temps de m’écouter...
Je suis satisfaite de mes échanges avec le service fidélisation que j’ai contacté dans le cadre des démarches à faire auprès de la mutuelle après le décès de ma mère... Auprès de Marie-Paule, j’ai trouvé une écoute attentive...
A près de 76 ans, je ne suis pas au fait de toutes les possibilités du numérique et notamment de la signature électronique. C’est ainsi que j’ai été abusée par un démarcheur...
Mon interlocutrice France Mutuelle a été très compréhensive et m’a confirmé les démarches à mener pour annuler ma radiation.
Danièle.B
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155 000 personnes protégées
