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Avis Google
France Mutuelle, acteur majeur de la complémentaire santé et de la prévoyance, rassemble une multitude de retours clients. Notre page dédiée aux avis illustre de manière objective et détaillée l’expérience vécue par les assurés au sein de cette mutuelle.
Votre satisfaction et notre engagement sont notre priorité
La satisfaction de nos clients, au cœur de nos priorités, reflète notre dévouement à améliorer continuellement nos offres, notamment en matière de santé et de prévoyance.
La transparence est essentielle, nous encourageons ainsi nos adhérents à partager leurs expériences, sur la qualité de nos services et nos solutions santé ainsi que sur l’interaction avec notre service adhérent.
Nous valorisons chaque avis, que vous soyez adhérents indépendants, individuels ou salarié d’une entreprise. Un tiers de notre effectif est consacré à notre relation adhérent.
Ces retours contribuent de manière significative à l’évolution de nos services, toujours dans le but de répondre au mieux aux dépenses de santé de nos adhérents, tout en respectant leur budget.
France Mutuelle s’engage à fournir une assurance complémentaire santé adaptée à tous et à tous les moments de vie. Pour les familles, les seniors, les étudiants ainsi que les travailleurs indépendants et les entreprises…
Notre statut mutualiste à but non lucratif, est de garantir un accès équitable aux soins, avec des solutions adaptées à vos besoins, telles que les soins dentaires, les médecines douces, et une prise en charge optimale des frais médicaux.
Chiffres clés de notre baromètre de satisfaction*
Notre baromètre de satisfaction, un indicateur essentiel dans le domaine de la mutualité et des assurances, est le fruit d’une enquête approfondie menée auprès de 38,855 adhérents. Ces chiffres, plus qu’une simple statistique, sont le reflet de notre engagement envers nos adhérents.
*enquêtes mensuelles post-appels téléphoniques réalisées en 2024.
Avis authentiques de nos adhérents
Les avis de nos adhérents, fidèles et satisfaits, sont le reflet de notre engagement envers une assurance santé de qualité. Chaque avis publié sur Google provient d’un adhérent ayant bénéficié de nos services, qu’il s’agisse de remboursements efficaces, d’une couverture santé adaptées ou d’une mise en relation avec notre relation adhérent.
Nos adhérents, ont expérimenté la sécurité et la sérénité apportées par nos garanties santés et tout particulièrement notre approche personnalisée et notre proximité.
Notre objectif principal est de garantir une prise en charge optimale, adaptée à vos exigences de santé et à votre situation financière. Nous vous invitons à échanger avec nos conseillers afin d’explorer nos offres et de faire partie de notre communauté d’adhérents satisfaits.
Vous êtes à la recherche d’une solution santé et prévoyance, que ce soit pour vous-même, vos proches ou vos employés ?
Chez France Mutuelle, nous comprenons l’importance d’une couverture complémentaire santé adaptée à vos besoins et votre budget. Nos conseillères et conseillers mutualistes sont là pour vous orienter et vous aider à souscrire la formule idéale, avec un contrat personnalisé et responsable, en fonction de vos ressources et de vos attentes.
Nous vous assurons une protection optimale en termes de risques couverts, avec des tarifs compétitifs et des niveaux de remboursements ajustés. Que vous soyez jeune, avec ou sans enfant, senior, travailleur indépendant ou à la recherche d’une mutuelle d’entreprise, notre approche mutualiste vous garantit des avantages associés et des prestations additionnelles.
Avec France Mutuelle, bénéficiez d’une protection optimale adaptée à vos attentes. Chez nous, le bien-être et la sérénité de nos adhérents sont notre priorité.
freddy sitruk
il y a 10 heures
rapidité excellence de la relation
catherine bazzi
il y a 22 heures
Merci infiniment pour votre réactivité compréhension et votre écoute ,résolution de ma problématique abordée avec bcp d humanité.
Ce qui devient rare de nos jours
Ce qui devient rare de nos jours
Anne Grimbert
il y a 22 heures
Excellente mutuelle ! Découverte par hasard, et quelle bonne surprise. Une équipe vraiment à l’écoute, disponible et efficace. Je me sens bien accompagnée, je recommande sans hésiter !Un grand merci à Yves Gouyet !
Anne
Anne
julien
il y a 1 jour
Violette Roland
il y a 1 jour
Je suis très satisfaite des réponses reçue par France Mutuelle par téléphone ce 19 mai 2026.
Fatiha D
il y a 1 semaine
J’ai été conseillée par Monsieur Gouyet.
Il a été très clair sur les conditions du contrat et a répondu de façon précise à toutes mes questions. Grâce à cet échange constructif l’adhésion a pu se faire de façon rapide et fluide.
Il a été très clair sur les conditions du contrat et a répondu de façon précise à toutes mes questions. Grâce à cet échange constructif l’adhésion a pu se faire de façon rapide et fluide.
Romann Seror
il y a 1 semaine
Un grand merci à M. Gouyet. Service client très qualitatif.
Guillaume Cousin
il y a 1 semaine
Florence Varez
il y a 1 semaine
Excellent accueil de la part de Mr Gouyet ainsi que des explications claires .
NOBLECOURT Chantal
il y a 2 semaines
excellent organisme_ accueil agr'able et efficacité de la réponse
Morgane Lefevre
il y a 2 semaines
Très bonne information lors de mon appel malgré que je me soit tompé de service
Merci à Pauline qui m'a reçu
Merci à Pauline qui m'a reçu
Fabien Thellier
il y a 2 semaines
Didier (Dadid)
il y a 2 semaines
Conseils efficaces et judicieux. Adhésion rapide. Souhaitons que les remboursements le soient 😉
Mr yilmaz akin
il y a 2 semaines
Excellent
corinne carbonel
il y a 3 semaines
Jacques Le Stum
il y a 3 semaines
interlocuteur disponible, réactif et efficace.
Rayane Chahine
il y a 3 semaines
Exilent un grand merci au conseiller jean marc pour son professionnalisme et sa patience
Sophie Guimbi
il y a 3 semaines
Aline BARBAUX
il y a 3 semaines
Très bon contact téléphonique. Informations claires et professionnelles. Echange cordial.
Johanna Acquaire
il y a 1 mois
Je remercie mon conseiller Yves GOUYET pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il a pris le temps de comprendre précisément mes besoins et mes attentes, ce qui est vraiment appréciable. Très sympathique au téléphone, il s’exprime avec clarté et comprend rapidement les situations.
J’ai particulièrement apprécié son honnêteté : il n’a pas cherché à faire grimper la facture inutilement, bien au contraire. Il m’a proposé une offre raisonnable et m’a même informé que mon conjoint bénéficiait encore de la portabilité de son ancienne entreprise — preuve qu’il privilégie le conseil sincère plutôt que la vente à tout prix.
Ses explications sur les remboursements santé étaient claires et rassurantes. On sent une personne humaine, à l’écoute, et agréable à échanger. Je me suis senti en confiance du début à la fin.
J’ai particulièrement apprécié son honnêteté : il n’a pas cherché à faire grimper la facture inutilement, bien au contraire. Il m’a proposé une offre raisonnable et m’a même informé que mon conjoint bénéficiait encore de la portabilité de son ancienne entreprise — preuve qu’il privilégie le conseil sincère plutôt que la vente à tout prix.
Ses explications sur les remboursements santé étaient claires et rassurantes. On sent une personne humaine, à l’écoute, et agréable à échanger. Je me suis senti en confiance du début à la fin.
Zamy Zamy
il y a 1 mois
Mme jàkonvic vous êtes vraiment très professionnel heureusement qu’il ya des personne comme vous a France mutuelle
Yasmina Kari
il y a 1 mois
Rien à dire pour le moment mais service commercial top
SAMSUNG MICHEL
il y a 1 mois
Si vous décidez de changer de mutuelle....vous pouvez y siuscrire les yeux fermés!!!très bonne corespondante qui vous donne tous les renseignements en toute clarté et sans vous harceler!! je recommande a 100%
Georges Beltz
il y a 1 mois
Loïc Rodet
il y a 1 mois
dominique le gall
il y a 1 mois
Un accueil très agréable, des réponses claires. Un comparatif très précis et des solutions adaptées. Des conseils précieux pour le suivi du dossier. Très professionnelle.
Très satisfaite.
Très satisfaite.
Catherine Soufflot
il y a 1 mois
Bonne explication
Serviable mon interlocuteur s’occupe de la résiliation et à très bien géré le
Dossier
Serviable mon interlocuteur s’occupe de la résiliation et à très bien géré le
Dossier
Saphia Gueg
il y a 1 mois
Très bonne expérience chez France mutuelle. Merci à Yves pour ses conseils.
Yannick Lafond-Pauquet
il y a 1 mois
j’ai résilier mon contrat après 3 mois d’adhésion !!!!
cette mutuelle à une application qui ne fonctionne pas du tout et le comble malgré différentes relances, c’est que
leurs services n’a pas été capable de résoudre l’accès et le fonctionnement de leur application…. !!!!
cette mutuelle à une application qui ne fonctionne pas du tout et le comble malgré différentes relances, c’est que
leurs services n’a pas été capable de résoudre l’accès et le fonctionnement de leur application…. !!!!
Jean Paul Lacour
il y a 1 mois
Accueil très professionnel et très chaleureux. Vraiment à l'écoute des interlocuteurs.
joel canton
il y a 2 mois
Un conseiller agréable et souriant au téléphone, qui connait parfaitement ce qu'il propose et le détail des procédures. Il ne reste plus qu'à souhaiter que cela continue pour la suite. C'est bien parti en tout cas.
patrick aristayeta
il y a 2 mois
excellent acceuil conseillere au top merci a vous
Patrick Saillet
il y a 2 mois
Félicitations à Mme Linda Meddour pour son accueil très sympathique et son professionnalisme. Elle nous a très bien orientés sur le choix de notre couverture mutuelle. Nous l'en remercions.
Said Hmaidouch
il y a 2 mois
Je tiens à partager mon expérience très positive suite à l’adhésion à une mutuelle pour mes parents, réalisée par téléphone avec Monsieur Dampied.
L’échange a été très professionnel, clair et rassurant. Monsieur Dampied a su être à l’écoute de nos besoins et nous orienter vers une offre parfaitement adaptée à leur situation.
Tout s’est fait de manière simple, rapide et efficace, ce qui m’a permis de finaliser la souscription en toute confiance pour mes parents.
Je recommande vivement Monsieur Dampied pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.
L’échange a été très professionnel, clair et rassurant. Monsieur Dampied a su être à l’écoute de nos besoins et nous orienter vers une offre parfaitement adaptée à leur situation.
Tout s’est fait de manière simple, rapide et efficace, ce qui m’a permis de finaliser la souscription en toute confiance pour mes parents.
Je recommande vivement Monsieur Dampied pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.
Corinne BERTHE
il y a 2 mois
Pauline est reactive et bienveillante. Merci
françoise jaquet
il y a 2 mois
Personnel compétent et réactif, réponse claire et rapide à ma demande
claire commenge
il y a 2 mois
S Queen
il y a 2 mois
Très très bonne conseillère . Elle m’a toujours bien aider dans mes démarche . Très professionnelle . Et très bonne mutuelle
Maitre Yogi
il y a 2 mois
JEAN-PAUL QUENEHEN
il y a 2 mois
Excellente prestation de la commerciale lors de mon adhésion. Je recommande.
Dupin Maxence
il y a 2 mois
cathie Von
il y a 2 mois
France- mutuelle dispose avec Linda Meddour d' une personne dynamique, agréable et efficace dans les contacts pour l inscription . J espere qu à l usage mon degré de satisfaction restera aussi élevé
Sylvie VALENTIN
il y a 2 mois
M H
il y a 2 mois
Très contente du professionnalisme de Mme Meddour Linda, a répondu à mes attentes. Je vous la conseille fortement.
thomas marilyne
il y a 2 mois
Halima
il y a 2 mois
Très bonne expérience lors de ma souscription à France Mutuelle.
Mme Medour Linda est une conseillère très à l’écoute, professionnelle et disponible. Elle explique clairement et met en confiance.
C’est grâce à elle que j’ai décidé de souscrire. Je recommande 👍
Mme Medour Linda est une conseillère très à l’écoute, professionnelle et disponible. Elle explique clairement et met en confiance.
C’est grâce à elle que j’ai décidé de souscrire. Je recommande 👍
Micheline Leriche
il y a 2 mois
O. E.
il y a 2 mois
Sophie Larrue
il y a 2 mois
Après avoir sollicité de nombreux devis de différents comparateurs, une vraie galère... Les échanges avec France Mutuelle, rien à voir, compréhension et analyse des besoins, réponses sincères aux questions.
Ecoute, bienveillance, conseil, ce sont les trois mots qui me viennent pour qualifier les échanges que nous avons eus avec Mme Jankovic. Cette personne est vraiment top. Je recommande.
Ecoute, bienveillance, conseil, ce sont les trois mots qui me viennent pour qualifier les échanges que nous avons eus avec Mme Jankovic. Cette personne est vraiment top. Je recommande.
gomes sandrine
il y a 2 mois
Rapidité de pruse de contact et conseiller à l écoute
Hossyne Hamida
il y a 2 mois
Bonjour ,je tenais vraiment a remercié ma conseillère qui m'a accompagné tout au long de ma souscription et qui m'a super bien orienté et expliqué avec beaucoup de professionnalisme. J'ai jamais étais aussi bien orienté accompagné et j'en passe ,je remercierai jamais assez cette employée de France mutuelle et grâce a elle j'oriente toute la commune de goussainville a souscrire chez france mutuelle, merci mille fois et je resté fidèle a vous jusqu'à mon dernier souffle même si un jour il y a un litige ou un retard de remboursement ou autre je patienterai pour être reconnaissant envers ma gestionnaire qui a su prendre le temps de m'expliquer avec patience et bonté. MERCI MILLE FOIS MME JANKOVIC
Joëlle DAME
il y a 2 mois
Madame Meddour est une personne très agréable
Elle répond à toutes les questions
Je recommande
Elle répond à toutes les questions
Je recommande
Veronique Lentini
il y a 2 mois
parfait, très professionnelle et à l'écoute
Francis Markut
il y a 2 mois
Interlocutrice très disponible, accueil parfait. Tout ceci incite à faire confiance.
Edwige Do Rosario
il y a 3 mois
Linda est une personne très professionnelle, très agréable et très patiente. Merci à elle
Thierry OLIVIER
il y a 3 mois
personne très accueillante au téléphone et très professionnel
conseils clairs et précis
conseils clairs et précis
Antoine ROGERO
il y a 3 mois
Bonjour,
Franchement, des le premier appel, on se rend compte que linda Meddour est une personne très sympathique, elle parle parfaitement, tout est bien compréhensible et très clair !!! Ne changé rien !!!
Cordialement
SALMON Frédéric
Franchement, des le premier appel, on se rend compte que linda Meddour est une personne très sympathique, elle parle parfaitement, tout est bien compréhensible et très clair !!! Ne changé rien !!!
Cordialement
SALMON Frédéric
Brunet Philippe
il y a 3 mois
Claude Foure
il y a 3 mois
Pascal Pinhas
il y a 3 mois
Nous avons été très bien renseigné par Linda Medour cela correspond tout à fait à nos attentes
Jean-claude DI VIA
il y a 3 mois
Mutuelle compétente et dynamique
Action rapide
Personnel aimable et avenant
Un grand merci particulièrement à Madame Agnès Lebel.
Action rapide
Personnel aimable et avenant
Un grand merci particulièrement à Madame Agnès Lebel.
Sarah Ferrand
il y a 3 mois
Linda a été adorable pour la création de ma mutuelle. Merci à elle ! 🙂
virginie lopez
il y a 3 mois
Cette dame a du faire preuve de beaucoup de patience avec moi au vue des manipulations informatiques pour gérer min contrat d adhérent
zaira bendjebbour
il y a 3 mois
Très disponible, à l'écoute et de bon conseil. Merci
oumarou coulibaly
il y a 3 mois
doumey court
il y a 3 mois
Tres bon accueil des conseillers
Yves Daouphars
il y a 3 mois
Intervenant hyper compétent, aimable disponible, efficace
Arfina ADINANE
il y a 3 mois
Henri Birckel
il y a 3 mois
Désirant changer de mutuelle, je suis entré en contact avec Linda Meddour qui m'a tout expliqué sans me mettre la pression et me laisser ainsi le temps de la réflexion. Sa simplicité, sa gentillesse et son professionalisme sont à souligner.
sab rina
il y a 3 mois
Réactivité et bon contact
Pascal
il y a 3 mois
Top ! Je recommande. Linda est aux petits soins.
Michèle Suraci
il y a 3 mois
J'ai été guidée par Linda Meddour, qui a été de très bon conseil. A l'écoute, elle m'a parfaitement guidée pour faire mes choix et mes démarches, avec gentillesse et professionnalisme. Ce fut un plaisir !
Tony Dujardin
il y a 3 mois
linda est une interlocutrice agréable et bienveillante, ses explications sont claires et sans détour.
je suis satisfaite des différentes entrevues téléphoniques, auxquelles elle répond systématiquement
Mme DUJARDIN
je suis satisfaite des différentes entrevues téléphoniques, auxquelles elle répond systématiquement
Mme DUJARDIN
remy beauvisage
il y a 3 mois
Sine Camara
il y a 4 mois
Conseiller très professionnel et à l'écoute
Eric Beaujon
il y a 4 mois
De bons conseils, personne au Tel agréable Gestion efficace.
Bernard Hartmann Brageux
il y a 4 mois
Le site France Mutuelle très bien fait pour choisir sa mutuelle santé, avec des exemples très concrets.
L'accueil téléphonique et la pertinence des conseils sont au top.
Je recommande sans aucune hésitation.
L'accueil téléphonique et la pertinence des conseils sont au top.
Je recommande sans aucune hésitation.
Alice .p
il y a 4 mois
Je remercie M. Dampied pour son accompagnement et son écoute, qui m’ont permis de trouver une mutuelle correspondant à mes besoins.
Eideve 54
il y a 4 mois
Très bon accueil, Mme Meddour a répondu à toutes nos questions. Très professionnelle et attentive.
Helene Rannou
il y a 4 mois
La personne qui m'a reçu a fait preuve de beaucoup d'empathie. Patiente et accueillante,je me suis sentie en confiance.
Jacques Bevilacqua
il y a 4 mois
Mon épouse a eu une entrevue positive et très professionnelle qui s'est soldée par une adhésion.
Cette mutuelle nous a été recommandée par des membres de la famille, et nous ferons probablement de même.
Cette mutuelle nous a été recommandée par des membres de la famille, et nous ferons probablement de même.
Koffa GUELLY
il y a 4 mois
Rozaaa. H
il y a 4 mois
bassima drabla
il y a 4 mois
Tout a été parfait Md Meddour a pris le temps pour m expliquer les différentes options de prise en charge elle a été à l écoute
En tout les cas je parle de vous autour de moi
En tout les cas je parle de vous autour de moi
Hanen Azaiez
il y a 4 mois
Jessica
il y a 4 mois
Fanta Cissoko
il y a 4 mois
Les démarches ces rapide et j'ai déjà ma carte Merci
Mounia Mounia
il y a 4 mois
Merci à Linda de France Mutuelle ! Grâce à elle, nous avons pu souscrire très rapidement à l'offre qui nous correspondait. Commerciale très réactive, professionnelle et humaine !
Houria arab
il y a 4 mois
Merci Linda pour votre accueil et votre réactivité. Je suis très contente de faire partie de vos clients car grâce à vos conseils, j’ai pu enfin me décider à avoir une bonne mutuelle à un bon tarif ! Bon courage pour la suite
Raphaelle Colson
il y a 4 mois
Mr Hmila Sylvain a répondu à toutes mes questions avec patience et bienveillance.
Merci
Merci
Christiane Cabot
il y a 4 mois
Bonjour. Christiane c. J’ai eu un entretien avec Madame Linda meddour rien à dire très professionnel explique très bien les procédures gentille agréable patiente je suis ravie
Kamel Nebchi
il y a 4 mois
Excellent relationnel.
Rosine Vasseur
il y a 4 mois
Conseiller très aimable et propositions très claires
Gérard FOIN
il y a 4 mois
Explications claires et complètes. Je suis très satisfait de ce premier contact. Reste à apprécier cette mutuelle à l'usage dans les mois qui viennent.
Arlette Poulain
il y a 5 mois
Très bon accompagnement de Linda lors de la mise en place de ma nouvelle mutuelle.
Disponible, à l écoute et explications claire.
Disponible, à l écoute et explications claire.
Coraline Harrang
il y a 5 mois
Mme Meddour a été de très bons conseils concernant mon choix de mutuelle ! De plus elle est très réactive , à la moindre question que vous pouvez avoir elle vous fais un retour rapide.
Sylvie M
il y a 5 mois
Pas très facile a joindre, je pense personne très occupée, très compétente au service de la demande, n'hésitez pas
Gabrièle Deschamps
il y a 5 mois
J’ai eu un entretien avec Madame Meddour pour la souscription d’un nouveau contrat de mutuelle santé.
Elle a parfaitement su s’adapter à mes besoins en m’expliquant très pédagogiquement les différentes formules. Nous avons pu ainsi en sélectionner une ensemble.
J’ai beaucoup apprécié ce contact direct et la qualité de nos échanges. Cela me permet de mieux comprendre les termes et conditions de mon nouveau contrat et d’éviter toute mauvaise surprise.
Elle a parfaitement su s’adapter à mes besoins en m’expliquant très pédagogiquement les différentes formules. Nous avons pu ainsi en sélectionner une ensemble.
J’ai beaucoup apprécié ce contact direct et la qualité de nos échanges. Cela me permet de mieux comprendre les termes et conditions de mon nouveau contrat et d’éviter toute mauvaise surprise.
Michel Plouchard
il y a 5 mois
Je suis entièrement satisfaite de mon entretien avec Linda , très très sympathique et d'une grande gentillesse. Tout à été très claire, très bien expliqué et à répondu à toutes mes questions et attentes 👍👍.
Pour moi c'est un 20/20 et recommande complètement.
Au plaisir
Mme Plouchard Brigitte
Pour moi c'est un 20/20 et recommande complètement.
Au plaisir
Mme Plouchard Brigitte
CAROLE
il y a 5 mois
Cédric Letessier
il y a 5 mois
BERTRANDN NATHALIE
il y a 5 mois
Excellent accueil et conseil à tous les moments.
Guy Lehner
il y a 5 mois
Accueil excellent , clarté des explications
D P
il y a 5 mois
Daniel PICHANCOURT
il y a 5 mois
Je suis très satisfait de Mme Linda Meddour qui a su m’accompagner dans mes démarches avec beaucoup de professionnalisme.merci encore à elle.
JEAN PIERRE
il y a 5 mois
très bien
Celinemonique Chollet
il y a 5 mois
Jocelyne Dupuch
il y a 5 mois
J'ai été en contact avec Linda, d'une rare gentillesse et d'un très bon professionalisme, merci à elle.
Sam
il y a 5 mois
Bonjour,
Je viens de signer un contrat avec le groupe France Mutuelle. J'ai été accompagnée par Linda MEDDOUR, les échanges ont été fort satisfaisant sur les garanties, les différentes étapes, la résiliation avec ma mutuelle précédente. Je débute avec joie avec France mutuelle en janvier 2026. Mes besoins ont bien été diagnostiqués et donc le montant des mes échéances me conviennent. Je vous recommande vivement de vous orienter vers cette mutuelle si vous êtes dans le besoin d'une mutuelle qui répond à vos besoin. Très bon rapport qualité/prix
Merci Linda et très bonne continuation au sein de France Mutuelle. Samira
Je viens de signer un contrat avec le groupe France Mutuelle. J'ai été accompagnée par Linda MEDDOUR, les échanges ont été fort satisfaisant sur les garanties, les différentes étapes, la résiliation avec ma mutuelle précédente. Je débute avec joie avec France mutuelle en janvier 2026. Mes besoins ont bien été diagnostiqués et donc le montant des mes échéances me conviennent. Je vous recommande vivement de vous orienter vers cette mutuelle si vous êtes dans le besoin d'une mutuelle qui répond à vos besoin. Très bon rapport qualité/prix
Merci Linda et très bonne continuation au sein de France Mutuelle. Samira
Alain Cappy
il y a 5 mois
Excellent contact et réponses précises à mes questions . Très satisfait du personnel de France Mutuelle.
GIS
il y a 5 mois
Clair, précis, de bons conseils.
Julie El Mokrani Tomassone
il y a 5 mois
A la recherche d'une nouvelle mutuelle, j'ai pris contact avec France mutuelle pour obtenir un devis. J'ai obtenu une réponse rapide, ciblée et adaptée à mes besoins spécifiques en santé. La conseillère mutualiste (Linda M.) qui a pris en charge mon dossier a été à l'écoute, disponible et très efficace. Les tarifs sont attractifs même pour des niveaux de couverture élevés. Jusqu'ici c'est un sans faute.
Haby
il y a 6 mois
La conseillère L.M était très agréable et à l'écoute durant notre échange téléphonique. Elle m'a expliqué la formule adaptée à mon profil sans pression ni incitation à souscrire impératievement auprès de l'enseigne.
Laura Tempier
il y a 6 mois
Dounia Bensakrane
il y a 6 mois
C'est Dounia Bensakrane m'a conseillére et linda et je suis très satisfaite de nos échanges et elle répond a mes questions et reste disponible pour toute question. Je l'a remercie pour tout cela.
Gérard Hess
il y a 6 mois
Bon accompagnement, comme on se le souhaite d’un professionnel.
J’espère qu’il sera du même niveau au quotidien de la gestion des remboursements.
J’espère qu’il sera du même niveau au quotidien de la gestion des remboursements.
Thomas lalouette
il y a 6 mois
Très professionnelle et agréable
Daniel Perard
il y a 6 mois
L'interlocuteur "France Mutuelle" à su répondre à mes questions . Sympathique, efficace, professionnel : Je suis satisfait de nos entretiens.
Benhellal Patricia
il y a 6 mois
Bonjour, j'ai eu linda au téléphone qui m'a conseillé une mutuelle pour mon fils elle à était très professionnelle , très à l'écoute ! Personne très sympathique . Que je recommande vivement ! Elle à tous mes remerciements
Babika 93
il y a 6 mois
Mme Linda Meddour , Excellente interlocutrice, très explicite et de très bon conseille . Elle a était très attentif à mes requêtes . Je recommande vivement .
tanguy loret moriconi
il y a 6 mois
Parfait la conseillère était très gentille et m'a bien renseignée
Mélyna Lalouelle
il y a 6 mois
Conseillère sympathique et à l’écoute
Marie-Line
il y a 6 mois
Très bon accueil, personne toujours à l'écoute du client. Je suis très satisfaite de Linda ma Conseillère.
GERARD VALANDINA
il y a 6 mois
Demande d'adhésion à FRANCE MUTUELLE faite en novembre 2025.
Le contact est rapide et efficace.
L'accompagnement est total, les explications et les documents sont clairs et bien détaillés.
En espérant que la suite soit aussi positive.
Le contact est rapide et efficace.
L'accompagnement est total, les explications et les documents sont clairs et bien détaillés.
En espérant que la suite soit aussi positive.
Francis Lecomte
il y a 6 mois
rené sans
il y a 6 mois
Bien conseillé part Mme Linda MEDDOUR pour mon contrat de mutuelle santé
Jean-Pierre Marie
il y a 6 mois
J'ai fait une demande d'adhésion au Groupe France Mutuelle; Tout s'est très bien passé. Les contacts avec la personne gérant ma demande ont été faciles et corsiaux.
Didier MONTZIOLS
il y a 6 mois
Contacté dans le cadre d'une recherche d'une complémentaire santé après avoir établi un tableau comparatif entre différents organismes. Mes premiers contacts ont été à la fois professionnels, clairs et courtois. J'ai décidé de changer nos deux complémentaires santé pour souscrire à la formule TER3. Pour le reste, je ne serai en mesure de donner une appréciation objective qu'une fois le contrat entré en vigueur (1er janvier 2026) et seulement après quelques mois
beatrice chartier
il y a 6 mois
Très bon contact, à l écoute, très professionnel, explications très claires, personnes très agréables , je recommande
Nado
il y a 6 mois
Tres satisfaite...personne a l'écoute et s'adapte en fonction de mes besoins sante
Michele Vergne
il y a 6 mois
Ines Aoustet
il y a 6 mois
Mira Khanfri
il y a 7 mois
Je tenais à remercier Madame Meddour Linda
pour le temps que vous m’avez accordé et pour la qualité de votre accompagnement concernant mon dossier.
Votre professionnalisme, votre écoute et votre réactivité ont rendu mes démarches bien plus simples.
Je vous suis reconnaissante pour votre bienveillance et votre efficacité.
Une conseillère au top.Je recommande ce groupe.
pour le temps que vous m’avez accordé et pour la qualité de votre accompagnement concernant mon dossier.
Votre professionnalisme, votre écoute et votre réactivité ont rendu mes démarches bien plus simples.
Je vous suis reconnaissante pour votre bienveillance et votre efficacité.
Une conseillère au top.Je recommande ce groupe.
Meriam Djelal
il y a 7 mois
Conseillère très aimable et à l’écoute. Merci
Safa Fatiha
il y a 7 mois
Je tiens à remercier ma conseillère de France Mutuelle pour son accueil très sympathique et sa gentillesse. Elle a été à l’écoute, patiente et m’a très bien conseillé pour choisir la mutuelle la plus adaptée à mes besoins. Je suis très satisfaite de son professionnalisme et de la qualité du service.
MF WHITNEY
il y a 7 mois
Linda est très à l'écoute, et prends le temps de répondre à toutes les questions. Compétente, elle connait bien son métier
Joséphine Marquenet
il y a 7 mois
Khylian Nicolas PERAMIN
il y a 7 mois
Très satisfait du service ! Jean-Marc qui m’a accompagné à été très sympathique, professionnelle et à l’écoute. Les explications étaient claires, et j’ai vraiment apprécié le temps pris pour répondre à toutes mes questions. Je recommande France Mutuelle pour leur sérieux et leur sens du contact humain. 👏
Frédéric Nury
il y a 7 mois
J'ai été impressionné par le professionnalisme les compétences et la disponibilité de Mme Magalie Costa dans le cadre des prestations de la mutuelle communale qui est désormais proposée sur ma commune. Aussi j'ai fait le choix de rejoindre cette mutuelle qui a visiblement des valeurs humaines et mutualistes
Maria Mobon
il y a 7 mois
isabelle nicolas
il y a 7 mois
Très bon accueil
Esther MALLET
il y a 7 mois
marie laure menguet
il y a 7 mois
Très bon interlocuteur je recommande .
Patrick Gernigon
il y a 7 mois
Durant mon échange avec le conseiller mutualiste, courtoisie et professionnalisme étaient au rendez-vous.
Mély Stan
il y a 7 mois
Je tiens à remercier mon conseiller Lionel qui a été très reactif et de bons conseils dans mon accompagnement.
viviane paulin
il y a 7 mois
Excellent contact , de très bons conseil qui ont débouché sur une signature de contrat
Renée NOISET
il y a 7 mois
Personne très aimable qui a fourni un devis rapide avec un très bon suivi du dossier jusqu'à la signature
eric bonneyrat
il y a 7 mois
J'ai été vraiment très satisfait du suivi de mon dossier par linda,des explications claires et précis,elle a pris le temps de tout bien nous expliquer en détail,vraiment très professionnel 👍 en plus du prix de la cotisation qui est très correct pour nous,un grand merci à linda qui nous a donné de bons conseils.
Daniel Brulin
il y a 7 mois
Lors de mon adhésion à France Mutuelle, j'ai été conseillé et guidé par Mme Linda Meddour. D'une grande clarté, très professionnelle, elle conduit l'entretien avec le souci constant de son interlocuteur et sait créer un climat de sympathie et de confiance.
Mymy Djellal
il y a 7 mois
Très bonne expérience. Une conseillère à l’écoute.
thierry nicol
il y a 7 mois
Commercial professionnel et très réactif. Prix attractif sur une mutuelle senior. Je vous le conseille.
Parents d'élèves Chirongui
il y a 7 mois
Christian Mauger
il y a 8 mois
Merci à Linda .personne très Sympathique
Beatrice Donabedian
il y a 8 mois
Merci à Linda MEDDOUR pour son accueil, sa disponibilité et sa patience. Elle m’a aidé dans toutes les démarches et a répondu à toutes mes questions. J’ai apprécié son professionnalisme et sa sympathie.
Jean michel CARLE
il y a 8 mois
interlocuteur qui prend le temps d éxpliquez le fonctionnement et répond aux questions posés .
dossier mise en oeuvre rapidement . ras JMC
dossier mise en oeuvre rapidement . ras JMC
Valerie Durand
il y a 8 mois
KRISTIANE MANNEVY
il y a 8 mois
Beaucoup de renseignements et d’explications bienvenus pour souscrire un nouveau contrat
elizabeth creveau
il y a 8 mois
Christiane guiriec
il y a 8 mois
Linda est une excellente professionnelle
Très à l écoute et donnant de manière très claire, les explications demandées
Très à l écoute et donnant de manière très claire, les explications demandées
Marta Thomas
il y a 8 mois
Catherine Vermelle
il y a 8 mois
Seppo Vakeva
il y a 8 mois
Service très sympa et accueillant ! On a trouvé une bonne solution vis-à-vis mes besoins.
Guy Albala
il y a 8 mois
Pauzat Laurent
il y a 8 mois
La personne qui s'est occupée de mon nouveau contrat a été à l'écoute, a fait preuve de célérité et de précision
Alain Eteve
il y a 8 mois
Sympathique, professionnelle, bonnes explications. Merci
rosalie inderchit
il y a 8 mois
fracassi Jean-Noël
il y a 8 mois
Très bon accueil,explication claires et nettes,
Je recommande en particulier Mme Medour
Je recommande en particulier Mme Medour
martin fx
il y a 8 mois
personne trés cordiale et trés professionel , les explications sont tres clair
Franck Colafranceschi
il y a 8 mois
Très compétente et très professionnelle.
Aleks781 Setwittin
il y a 8 mois
Linda est très sympathique et à l'écoute des besoins clients. Elle sait conseiller les abonnés avec bonne humeur et professionalisme.
Darel Tchekouteu
il y a 8 mois
ORL SAINTES
il y a 8 mois
Sympathique professionnelle je recommande
Corinne Isabelle Le Dour
il y a 8 mois
Conseillère extrêmement compétente et sympathique qui a été d'une aide et de conseils précieux.
Roselyne Rose
il y a 9 mois
Enzo Médina
il y a 9 mois
Un GRAND merci à Linda pour tout le processus d'adhésion, je recommande ! J'ai demandé un simple devis sur Internet et elle m'est revenue avec toutes les informations importantes, de façon très concise. Elle m'a aidé à regarder ce dont j'avais besoin, m'a permis de baisser ma facture et à répondu à toutes mes interrogations. Un travail très pro !
Fadila CHOAIB
il y a 9 mois
Bonne interlocutrice bel échange
am p
il y a 9 mois
chris eldo
il y a 9 mois
Très bon accueil de mon conseiller et clareté dans les explications ou justifications qui lui ont été demandées.
Benjamin bellanger
il y a 9 mois
Très bonne échange et très réactif
Lydia Dourcy
il y a 9 mois
Très bon accompagnement lors de ce changement de mutuelle. La conseillère a fait preuve de professionnalisme et a assuré un très bon suivi du dossier. J'espère que la gestion sera de même qualité.
camara souleyne
il y a 9 mois
Ikram Imadouchen
il y a 9 mois
Un grand merci à Madame Meddour Linda pour son écoute et sa disponibilité. Elle m’a conseillé avec beaucoup de gentillesse et m’a guidé pas à pas pour trouver la formule qui me correspond parfaitement. Je suis vraiment ravie de son accompagnement et sa disponibilité.
Marie Elisabeth Tambrin
il y a 9 mois
Je suis venue pour une mutuelle santé et Mme Linda Meddour m'a fait plusieurs simulations pour mes besoins de santé et j'ai pu chosir en toute clarté la meilleure option rapport qualité prix .
Je recommande le professionnalisme de Mme Meddour !
Je recommande le professionnalisme de Mme Meddour !
Lynda Luna
il y a 9 mois
Je tiens à remercier chaleureusement Madame Lynda Meddour qui m’a accompagnée avec professionnalisme et bienveillance. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options et m’a guidée efficacement dans le choix de ma mutuelle.
Merci beaucoup!
Merci beaucoup!
Colette Bernard
il y a 9 mois
Joëlle Lescarmure
il y a 9 mois
Très bonne expérience en étant accompagnée par Linda. Bienveillante, disponible et à l'écoute. Merci
Fatoumata SAMABALY
il y a 9 mois
Sophie Vaillant
il y a 1 an
Véro MARTIN
il y a 1 an
Sophie Thobie
il y a 1 an
Conseils et explications très claires
Evelyne Smite
il y a 1 an
Nous sommes très satsfaits de la gestion de notre dossier par notre nouvelle mutuelle santé. Notre interlocutrice a été particulièrement à l'écoute de nos besoins, ce qui a grandement facilité le processus.
Son professionnalisme et sa disponibilité ont été très appréciés. Nous recommandons vivement cette mutuelle pour leur sérieux et leur accompagnement personnalisé.
Son professionnalisme et sa disponibilité ont été très appréciés. Nous recommandons vivement cette mutuelle pour leur sérieux et leur accompagnement personnalisé.
Vito DE TULLIO
il y a 1 an
Excellent accueil téléphonique de Linda et très bon suivi concernant les démarches d’adhésion.
Je recommande cette mutuelle
Je recommande cette mutuelle
Ilker Arslanturk
il y a 1 an
Merci à Sylvain qui a facilité mon adhésion et m’a guidé tout au long de mes démarches. Il a su répondre avec clarté à toutes mes questions.
Gilles
il y a 1 an
Répondu à la demande de devis, bonne réponse aux questions posées, pas de temps perdu. Bon contact
delphine marty
il y a 1 an
philippe kohoney
il y a 1 an
Inès Floret
il y a 1 an
Un grand merci à Jeremy pour sa réactivité top top
SYLVETTE MIQUEL
il y a 1 an
Je recommande l adhésion à cette mutuelle.Sylvain a su répondre à mes questionnements
Gregoire Amari
il y a 1 an
Fabien Ottones
il y a 1 an
Un interlocuteur très pédagogue et bienveillant, merci et bravo !
Claire Céline Huntington
il y a 1 an
Je recommande France Mutuelle, à laquelle j’adhere depuis plus d’un an, pour sa transparence et surtout la reactivite, l’efficacité et la sympathie de mon conseiller, Sylvain HMILA !
Patricia TRISTANI
il y a 1 an
Mon compagnon et moi sommes ravis d'intégrer France Mutuelle, Sylvain a été très patient et à l'écoute tout au long du processus. Il nous a bien accompagnés et nous a guidés avec professionnalisme. Un grand merci à lui !
M&P Industrie
il y a 1 an
Y’a t’il un pilote dans l’avion?
Des remboursements en attente et qu’en on arrive enfin à les avoir pas d’info. On vous rappel mais j’ai oublié de demander l’année.
Je paye pour rien.
Des remboursements en attente et qu’en on arrive enfin à les avoir pas d’info. On vous rappel mais j’ai oublié de demander l’année.
Je paye pour rien.
Alain Nivoix
il y a 1 an
Merci à Monsieur HMILA pour ses compétences et sa patience.
L'humain bien mieux que l'IA
.
L'humain bien mieux que l'IA
.
Margot Beck Pinault
il y a 1 an
excellent relationnel et très bonnes prestations, je recommande !
georges castilho
il y a 1 an
La collaboration de notre société ASGC SECURITE PRIVEE avec MUTUELLE GENERRALE SANTE et ensuite FRANCE MUTUELLE existe depuis 2019. Cette relation a toujours apporté satisfaction, professionnalisme et efficacité. Les services relations entreprises, salariés ont solutionné très souvent les cas que nous leur soumettions.
Du côté référent entreprise, Madame COSTA met toujours tout en oeuvre, quelle que soit la question, pour apporter une suggestion, une réponse dans les meilleurs délais.
France Mutuelle continue à se moderniser, ce qui incite ses clients à maintenir un tel partenariat.
Georges CASTILHO
RRH ASGC SECURITE PRIVEE
Du côté référent entreprise, Madame COSTA met toujours tout en oeuvre, quelle que soit la question, pour apporter une suggestion, une réponse dans les meilleurs délais.
France Mutuelle continue à se moderniser, ce qui incite ses clients à maintenir un tel partenariat.
Georges CASTILHO
RRH ASGC SECURITE PRIVEE
Herve CHAMBON
il y a 1 an
Charly LESLUIN
il y a 1 an
Josiane Maire
il y a 1 an
Prise en charge complète, efficace et bienveillante.
Alireza Kishipour
il y a 1 an
Une catastrophe ! Une arnaque !
camille bougard
il y a 1 an
Mouloud Cosmos
il y a 1 an
Très déçu par cette mutuelle. À peine deux mois après avoir souscrit un contrat chez FRANCE MUTUELLE, je découvre une augmentation de près de 100 € par an sur mes cotisations, sans aucune information préalable. En les contactant (après plus de 10 minutes d’attente au téléphone), on m’informe que cette hausse serait liée à un simple changement d’adresse.
Je trouve cela peu transparent et pas du tout professionnel. Je vais changer de mutuelle, car je ne peux pas faire confiance à une compagnie qui procède de cette manière.
Je trouve cela peu transparent et pas du tout professionnel. Je vais changer de mutuelle, car je ne peux pas faire confiance à une compagnie qui procède de cette manière.
Reginella Ryfell
il y a 1 an
Bonjour
Très bon contact merci pour vos conseils et renseignements
Cordialement
Très bon contact merci pour vos conseils et renseignements
Cordialement
Bénédicte BÂCLE
il y a 1 an
Merci à Mme Lalande pour ses conseils et l'accompagnement
Margot Dubois Lafaye
il y a 1 an
Très bons conseils de la part de Sylvain Hmila.
Annie france Peres
il y a 1 an
J Taibaoui
il y a 1 an
Je ne connais pas ce lieu mais j'ai beaucoup discussion avec madame Lalande Qui est donc très efficace. Je suis passé devant le lieu puisque je jouai aux Bouffes Parisiens. Plus de deux ans chez Jean-Claude Brialy .
MIEULLE Alain
il y a 1 an
stéphane vaudoir
il y a 1 an
Réponse transmise rapidement 👍
Muriel GAUFFRE
il y a 1 an
J'ai eu affaire à une personne Mme Sabrina JEANNINGROS plusque COMPÉTENTE, et de nos jours une conscience professionnelle cela ne court plus les rues. Cette personne a été à mon écoute et à pu me sortir d'un mauvais pas. Encore merci pour votre bienveillance.
Romain Carvalheiro
il y a 1 an
Mutuelle réactive et compréhensible
Arièle C
il y a 1 an
Très bonne mutuelle. Bon rapport qualité prix. Réponses rapides. Très bon intermédiaire de Mr Hmila Sylvain
Kévin VIBOUD
il y a 1 an
youcef aoudia
il y a 1 an
Très bonne écoute, et une solution trouvée en quelques instants..
Sylvie R.
il y a 1 an
Très réactif, réponses pertinentes, courtois.
Zaza
il y a 1 an
Une Personne qui prend le temps d’expliquer , qui conseille très bien selon nos besoins.
Très professionnel
Très professionnel
Serge Schaff
il y a 1 an
JR
il y a 1 an
Merci à Monsieur D. qui a su parfaitement nous conseiller dans le cadre des produits que nous recherchions. Il est particulièrement agréable d'avoir à faire avec une personne aussi avenante et de très bons conseils. Son professionnalisme nous a convaincu et renforcé dans notre intention de choisir France Mutuelle pour notre couverture.
Merci à vous !
Merci à vous !
Alain EYRAUD
il y a 1 an
Quel plaisir de dialoguer avec Mme JANKOVIC, une conseillère très facilement joignable, particulièrement à l'écoute et particulièrement efficace.
Claude jean baptiste adolphe
il y a 1 an
Mireille Fizet
il y a 1 an
Aboubacar Diabira
il y a 1 an
philippe lanceleur
il y a 1 an
Monique Taleb
il y a 1 an
Ann HERMAN
il y a 1 an
Myriam Saint-Denis
il y a 1 an
Très bon accueil et hôtesse très agréable
Martine Bissey
il y a 1 an
LUCIA TUDOR
il y a 1 an
Marie-Pierre TERPEREAU
il y a 1 an
Anni PECHDIMALJIAN
il y a 1 an
Je suis satisfaite par la clarté du site, l'accès rapide aux rubriques et la rapidité des remboursements.
M. Hmila a été très efficace lors des échanges pour adhérer à la mutuelle. A.koudim
M. Hmila a été très efficace lors des échanges pour adhérer à la mutuelle. A.koudim
sena Lamouchi
il y a 1 an
Nieddu Vladimir
il y a 1 an
thierry demesidon
il y a 1 an
Conseiller sympathique et professionnel
Lionel Guillen
il y a 1 an
Un accueil professionnel et compétent
Hélène Ramanoudjame
il y a 1 an
Ahleme haddad
il y a 1 an
Au top grave à l’écoute et très professionnel
naziha ben
il y a 1 an
organisme au top ,j'en suis très contente en plus ma conseillère Mme gallet au top merci
Josiane Laselle
il y a 1 an
Justine Bougard
il y a 1 an
Couverte depuis peu par cette mutuelle, je n'ai eu pour l'instant aucune mauvaise surprise. Le contact avec mon conseiller M.Hmila est fluide, rapide et agréable.
L'application est pratique et les remboursements rapides.
Je conseille
L'application est pratique et les remboursements rapides.
Je conseille
Patou Roze
il y a 1 an
Très bon accueil de Sylvain
Latifa Falati
il y a 1 an
Virginie laugere
il y a 1 an
Conseillé très à l’écoute - très compétent et aimable. Tarif très attractif.
Jeanette Atme Daou
il y a 1 an
Super accompagnement avec Biliana qui a su me conseiller selon mes besoins ! 🙂
Samya Khannous
il y a 1 an
Judith Opinel
il y a 1 an
Parfait et très professionnel
Nadia Birem
il y a 1 an
michèle LIEVIN
il y a 1 an
Patrice Gouget
il y a 1 an
angél BL
il y a 1 an
Très à l’écoute et très sympathique !!
Dominik Smetko
il y a 1 an
Céline Paul
il y a 1 an
Très bon accueil, professionnel
Isabelle romero
il y a 1 an
Jean Marc Dampied c est vraiment un conseiller au top très compétent gentil avec la clientèle France mutuelle gardez le car vraiment c est un bon élément encore Merci Madame romero
Bernard Chtromberg
il y a 1 an
En recherche de mutuelle nous avons eu affaire à Madame Lalande de France Mutuelle
Toutes ses explications et la qualité de son accueil au siège a Paris nous ont décidé à souscrire notre mutuelle pour un effet immédiat auprès de France Mutuelle
Toutes ses explications et la qualité de son accueil au siège a Paris nous ont décidé à souscrire notre mutuelle pour un effet immédiat auprès de France Mutuelle
Agnes Ahoure
il y a 1 an
Christian Louis
il y a 1 an
Excellent accueil
Grande capacité d'écoute - Très professionelle
Grande capacité d'écoute - Très professionelle
Ge Lad
il y a 1 an
Très professionnelle, ma
Très bien expliqué . Je la recommande
Très bien expliqué . Je la recommande
djeyendi rayer
il y a 1 an
Le personnel est à l'écoute et apporte des réponses claires.
Claudine Dauga
il y a 1 an
Mouhamed MBAYE
il y a 1 an
Jean-Marc DAMPIED, conseiller chez France Mutuelle, m’a parfaitement accompagné en me proposant l’offre la plus adaptée à mes besoins. Professionnel et à l’écoute, il a su me guider avec clarté et transparence. Je recommande vivement !
Gérard Auger
il y a 1 an
nadia laghrib
il y a 1 an
Delai d'attente pour une réponse excellent, gestionnaire tres réactive et des remboursements bien plus intéressants comparés à beaucoup d'autres mutuelles.
G.
il y a 1 an
Dossier suivi par Sylvain, qui a été très professionnel et a su répondre à mes attentes. Toujours très réactif. Nous avons été bien couverts pour un prix correct. Je recommande cette mutuelle.
Jean-luc Paulhan
il y a 1 an
Papy Mario
il y a 1 an
A l’écoute de son interlocuteur. Commercial compétent. Très professionnel et aimable.
Ludivine Domagala
il y a 1 an
Pierre Mombrun
il y a 1 an
Conseillère très professionnelle, disponible et agréable. Expérience très positive !
justine jacquemin
il y a 1 an
Sarah Sarah
il y a 1 an
Alina Ramazanova
il y a 1 an
jean-alain avelino
il y a 1 an
freddy COIRAT
il y a 1 an
Super conseiller, réponses claires et précises, très pro , je recommande.
sylvie magnier
il y a 1 an
LAURENCE “Lolotte”
il y a 1 an
parfait réponses claires, disponibilité au top, rappel rapide, explications claires et conseils
j'approuve a 100%
j'approuve a 100%
papillon nadia
il y a 1 an
Mr très Aimable arrangent et rapide
Marie-Ange Collin
il y a 1 an
Conseiller à l’écoute, de bons conseils
Clémence Georgin
il y a 1 an
Je suis très satisfaite de ma demande d'adhésion à cette mutuelle. M. Hmila est un conseiller très pro qui a pris le temps de bien m'expliquer le contrat et les remboursements concernés. A voir par la suite mais pour le moment, j'ai une très bonne impression de cette mutuelle et je me sens en confiance.
Etto Libes
il y a 1 an
précis, rapide, disponible...rien à redire !
Valso
il y a 1 an
Un grand merci à Monsieur Sylvain HMILA pour sa disponibilité, son écoute attentive et sa réactivité ! Cela n'a pas de prix d'avoir un bon interlocuteur de nos jours. Je suis à mon troisième contrat chez FRANCE MUTUELLE, ouvert aujourd'hui, et j'en suis ravie.
Antoinette Lagay
il y a 1 an
Excellents conseils (pas de surenchères concernant la couverture santé). Tarifs France Mutuelle compétitif. Je recommande fortement cette compagnie et le conseiller M. Dampied
Carlos Dos Reis Silva
il y a 1 an
Claude CHENOT
il y a 1 an
Daniel Gautier
il y a 1 an
Entretien téléphonique très sympathique...... et de bons conseils à voir par la suite
R “59” T
il y a 1 an
Très bien renseigné par le conseiller France Mutuelle qui a compris mes besoins et mes interrogations en matière de garanties santé.
L'adhésion au contrat France Mutuelle s'est déroulée de manière très simple par informatique.
L'adhésion au contrat France Mutuelle s'est déroulée de manière très simple par informatique.
Gilbert
il y a 1 an
Nytcholson MARCELIN
il y a 1 an
Exode Billy
il y a 1 an
Marie -Francoise RICHEFORT
il y a 1 an
Espace très accueillant, fonctionnel. Quant à notre conseillère, que du bonheur, professionnalisme, conseils judicieux, patience, sourire. MERCI
Anaëlle
il y a 1 an
Échange téléphonique de qualité, de très bons conseils
p Z
il y a 1 an
Une conseillère, Mme Biliana J, très professionnelle et très chaleureuse qui a su me donner tous les renseignements et avec beaucoup de patience !
adel Hanna
il y a 1 an
Bonjour Mme
JANKOVIC elle est à l’écoute et elle explique les choses bien et adorable et elle fait très bien son travail
JANKOVIC elle est à l’écoute et elle explique les choses bien et adorable et elle fait très bien son travail
gerard duhaut
il y a 1 an
Laurence Durand Lyon
il y a 1 an
mon conseiller a été très efficace, très disponible et très agréable. je suis très satisfaite de son accueil .
Léo Boyer
il y a 1 an
Je suis extrêmement mécontent du manque de réactivité concernant ma demande d’attestation de labellisation effectuée il y a 12 jours. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucune réponse ni mise à jour de votre part, ce qui est inacceptable.
Jacques Poulleau
il y a 1 an
Grâce à notre commune qui a mis en place une mutuelle communale, ils ont fait le bon choix avec France Mutuelle, une conseillère très à l'écoute, des explications très claires et détaillées, un suivi des remboursements sans faille et, étant retraité ai pu avoir un tarif adapté. Bref ne peut-être que satisfait de France Mutuelle.
coquard serge
il y a 1 an
Monique Karponiez
il y a 1 an
Henri GIRAULT
il y a 1 an
Tout serait mieux si, il y avait cette lourdeur administrative
Carole Dubru
il y a 1 an
Une mutuelle autiste, quelle que soit la demande, il faut systématiquement relancer, et quand l’interlocuteur répond par mail, bien sûre, ce n'est pas la réponse à la question que vous avez posé. Si vous ne voulez personne au téléphone, si vous n'avez besoin de rien, c'est la mutuelle idéale ... Mutuelle lamentable, par contre, pour adresser les cotisations là ils ne sont pas en retard et cela fonctionne très bien !
Nicolas Parneix
il y a 2 ans
efficacité redoutable de ma conseillère et démarche rapide.
Christian Guilloteau
il y a 2 ans
Yolaine
il y a 2 ans
Très satisfaite de ma réponse.
chrystelle fernandes
il y a 2 ans
romg vivalda
il y a 2 ans
Une conseillère au top Mme LALANDE encore merci pour tout
Delphine Covas
il y a 2 ans
Diallo Ahmed Tidiane
il y a 2 ans
Annick George
il y a 2 ans
Très satisfaite de leurs conseils et de leur service.
alain ferhat
il y a 2 ans
Parfait. Personnel aimable surtout Marie-Paule. Très à l'écoute des adhérents. Quel plaisir de communiquer avec de tels professionnels.
Pascale Ropers
il y a 2 ans
Paul Desprairies
il y a 2 ans
Ils ont été là quand on a eu besoin d'eux. On ne pas demander mieux à une mutuelle. Merci !
Lucie Lansmarie
il y a 2 ans
Cynthia a été réactive pour me proposer un contrat en accord avec mes besoins en termes de couverture santé. Elle a su répondre à mes demandes de précisions et m'accompagner pour signer mon contrat en ligne selon mes attentes. Je la remercie.
Pour ce qui est des garanties, du délai de remboursement ainsi que du service client, je ne peux pas donner d'avis pour le moment.
Pour ce qui est des garanties, du délai de remboursement ainsi que du service client, je ne peux pas donner d'avis pour le moment.
Morgane Corfmat
il y a 2 ans
Très bon échange au téléphone, explications très claires.
Emilie Graziani
il y a 2 ans
Excellente expérience en tant qu'adhérente chez France Mutuelle, que j'ai dû quitter en raison d'une mutuelle d'entreprise obligatoire. J'ai pu bénéficier d'un suivi et de conseils de qualité. Mes interlocutrices ont toujours cherché la meilleure solution pour moi et ont été réactives. J'ai notamment été bien accompagnée lors de ma transition du salariat vers l'entrepreneuriat. Je recommande !
Lea officiel
il y a 2 ans
Les personnes au téléphone sont très agréable je recommande
evelyne gazzoli
il y a 2 ans
Jérémie T.
il y a 2 ans
Après plusieurs recherches d'une mutuelle labellisée, mon choix s'est porté sur France Mutuelle. J'ai eu la chance d'être accueilli par une personne dotée d'un grand professionnalisme et d'une bienveillance que bien des personnes pourraient prendre exemple. Un GRAND merci à "A" d'être à l'écoute et d'être présente à chaque fois que le besoin se fait sentir.
alain cornu
il y a 2 ans
Si l'on pouvait avoir le même accueil sympathique partout on vivrait mieux en France
Merci Cynthia
Merci Cynthia
Geraldine Lenoir
il y a 2 ans
Personne très agréable qui a su répondre à ma demande.
Merci
Merci
Manuella Val
il y a 2 ans
noël ghesquiere
il y a 2 ans
Nathalie Gounin
il y a 2 ans
Isabel Zineira
il y a 2 ans
J'ai été toujours bien accueilli dans mes appels téléphoniques et obtenu les réponses adéquates à mes questions.
Bouchra El MAY
il y a 2 ans
Masisa Dombolo
il y a 2 ans
Je pense n'avoir jamais connu une conseillère aussi professionnelle, aimable et compétente que Madame Biliana Jankovic.
L'information qu'elle m'a fournie et ses recommandations font que j'envisage très sereinement de devenir une cliente de France Mutuelle.
Bien entendu, je ne peux pas encore donner d'avis sur les prestations de la mutuelle. Je le ferai certainement dans quelques temps.
L'information qu'elle m'a fournie et ses recommandations font que j'envisage très sereinement de devenir une cliente de France Mutuelle.
Bien entendu, je ne peux pas encore donner d'avis sur les prestations de la mutuelle. Je le ferai certainement dans quelques temps.
Michèle M.
il y a 2 ans
Simplicité pour souscrire en ligne.
Tarifs compétitifs.
Mise en relation immédiate avec une conseillère en cas de question.
Parfait
Tarifs compétitifs.
Mise en relation immédiate avec une conseillère en cas de question.
Parfait
Philippe Ayasse
il y a 2 ans
Paulette Beaufauchet
il y a 2 ans
Redouane Zitouni
il y a 2 ans
Michelle Scognamiglio
il y a 2 ans
Je n’y suis pas allée, seulement contact téléphonique où l’on m’a très bien renseignée.
Différentes interlocutrices ttes charmantes
Différentes interlocutrices ttes charmantes
Fatoumaro Traore
il y a 2 ans
Parfait à l’écoute de nos besoins sympa et très efficace. Je vous remercie
GWLADYS TASSIN-PTIIER
il y a 2 ans
Très bonne expérience. Le conseiller explique très bien. Le temps d’attente au téléphone est juste un peu long.
Cedrokean Delfosse
il y a 2 ans
Très bien je recommande
Denis Jue
il y a 2 ans
Marie-Line Labbate
il y a 2 ans
Maryse Reux
il y a 2 ans
Professionnel. Réponse rapide . Je recommande
tene kone
il y a 2 ans
Anne Palmier
il y a 2 ans
Je suis adhérente depuis octobre 2023 et je n'ai jamais eu une aussi bonne idée de toute ma vie !
Tout d'abord, je me ruine pas, ensuite, tout est clair depuis le début, bien expliqué, précis, rapide, les remboursements sont parfaitement détaillés, on n'a pas besoin de relancer. Franchement, surtout si je compare avec ma précédente mutuelle, c'est le rêve !!!
Tout d'abord, je me ruine pas, ensuite, tout est clair depuis le début, bien expliqué, précis, rapide, les remboursements sont parfaitement détaillés, on n'a pas besoin de relancer. Franchement, surtout si je compare avec ma précédente mutuelle, c'est le rêve !!!
Pascal Mullier
il y a 2 ans
Très bien pris en charge une personne précise très professionnel, de très bons conseils et une personne à l'écoute, merci
Bru M
il y a 2 ans
Sandrine Choisier
il y a 2 ans
Personne très aimable accompagnante et agréable
Blandine Golias
il y a 2 ans
Accueil très agréable, la personne très gentille et agréable au téléphone m'a donné les renseignements nécessaires qui étaient pour ma maman de 84 ans avec tous mes remerciements
Anne-Catherine FERRARI
il y a 2 ans
christophe dessirier
il y a 2 ans
Jose Manuel González Díaz
il y a 2 ans
Mme. Cynthia elle extraordinaire
pour l'attention qui vous porte.
pour sa gentillesse etc. etc.
Ca fait longtemps que je n'est
trouve plus une personne comme elle. Croyez-moi, je habit
Paris depuis 1974.
pour l'attention qui vous porte.
pour sa gentillesse etc. etc.
Ca fait longtemps que je n'est
trouve plus une personne comme elle. Croyez-moi, je habit
Paris depuis 1974.
Richard Lebrec
il y a 2 ans
Un GRAND Merci à Marie Paule
Laurianne Lucas
il y a 2 ans
Jose Manuel González Díaz
il y a 2 ans
Sophie Rodriguez
il y a 2 ans
Sylvie Fiquet
il y a 2 ans
brigitte paquelet
il y a 2 ans
Anne Sauvage
il y a 2 ans
Uniquement contact téléphonique.
accueil agréable
accueil agréable
Philippe BRUNET-JAILLY
il y a 2 ans
Correspondante patiente et efficace
Loic PETILLON
il y a 2 ans
Contact via téléphone
Stéphane PAPET
il y a 2 ans
Accueil toujours agréable et rapide. Devrais professionnels je recommande
Odile Dumoulin
il y a 2 ans
Suite à une demande de ma part un conseillé m'a rappelé il a été très claire m'a proposé une alternative qui m'a plu, très réactif m'a fait parvenir les documents nécessaires pour effectuer mon changement de catégorie, et une mise en place rapide
j'apprécie le professionnalisme de cet agent et je suis contente de rester adhérente à France Mutuelle
j'apprécie le professionnalisme de cet agent et je suis contente de rester adhérente à France Mutuelle
Julia Maillet
il y a 2 ans
Des conseillés à l'écoute et très aimable j'en suis très contente.
pierrick wilmet
il y a 2 ans
Merci à Sylvain pour son écoute et son professionnalisme! à bientôt et bon courage !
Flavie PQT
il y a 2 ans
Super accompagnement par Madame GALLET qui connaît parfaitement son travail : je ne peux que recommander !
Franck Lussato
il y a 2 ans
une des meilleures mutuelles de Paris
le personnel très accueillant et surtout ils sont proches de leurs clients
si c'était moi je ne mettrai pas 5 je mettrai 20 sur 20
le personnel très accueillant et surtout ils sont proches de leurs clients
si c'était moi je ne mettrai pas 5 je mettrai 20 sur 20
martine jeannot
il y a 2 ans
Je suis satisfaite de Cynthia, agréable, disponible et de bons conseils.
cathia chaumont
il y a 2 ans
La conseillère est très à l'écoute, compréhensive et trouvant des solutions à ma question du jour.
Délai d'attente au téléphone très court.
Rien à redire, satisfaction absolue.
Délai d'attente au téléphone très court.
Rien à redire, satisfaction absolue.
Christian Issanchou
il y a 2 ans
Suite à ma demande, de mise à jour de mon contrat, j'ai été reçu le mardi 6 février par Madame Marie-Paule ROGHI. A mon arrivé un café m'a été proposé et offert par l'hotesse d'acceuil afin de patienter avant l'arrivé de ma conseillère. Cette dernière Mme ROGHI, a été très claire dans ses explications et ses propositions et m'a mis en confiance tout de suite. Me proposant des formules adaptées à mes besoins actuels et personnels. A fait preuve de patience et de disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Je ne manquerai pas de faire votre publicité et remercie les personnes qui de près ou de loin m'ont reçu.
Christian Issanchou
Christian Issanchou
Diem Pierre
il y a 2 ans
Appréciation totale de l'accompagnement de Madame Jankovic. Profonds remerciements.
patrick leborgne
il y a 2 ans
Très bonne relation & réactivité de Mme Biliana JANKOVIC.
Justine Delpierre
il y a 2 ans
Top 👍 rien a redire, explications claires merci beaucoup
Sabrina Carreel
il y a 2 ans
Très bonne mutuelle, Monsieur HMILA a été très professionnel. Merci.
Thierry CHAPUIS
il y a 2 ans
Personnel aimable compétant. J'ai eu ss problème la réponse à mes questions. Bravo
Me Ma
il y a 2 ans
Je suis très satisfaite, démarcheurs, super gentille, et en plus connaît très bien son travail
Pour une fois qu’un télé, conseiller, connaissant travaille et sympa, ça fait plaisir. J’allais partir de cette Mutuelle et grâce à lui je reste.
Pour une fois qu’un télé, conseiller, connaissant travaille et sympa, ça fait plaisir. J’allais partir de cette Mutuelle et grâce à lui je reste.
Sylvie Haener
il y a 2 ans
Suite à une demande de remboursement, non réalisée, j'ai contacté la mutuelle. La conseillère a été efficace, rapide et a su répondre à ma demande.
Elle m'a confirmé faire le necessaire pour que mon dossier soit traité immédiatement.
Merci France Mutuelle.
Elle m'a confirmé faire le necessaire pour que mon dossier soit traité immédiatement.
Merci France Mutuelle.
Arlette Leroy
il y a 2 ans
Super mutuelle personne très agréable au téléphone
BARBARA VILLAIN
il y a 2 ans
Très bon échange téléphonique avec Monsieur Sylvain Hmila. Merci à lui pour sa patience, son professionnalisme et ses conseils.
Rita12 Delalin
il y a 2 ans
Yvette Alonso
il y a 2 ans
Steven CASTALDI
il y a 2 ans
Sarah A
il y a 2 ans
Récemment, j'ai eu l'occasion de changer de contrat avec France Mutuelle et je suis extrêmement satisfaite de cette expérience. Mon conseiller Rayane Longequeue a été remarquablement réactive et compétent. J'ai particulièrement apprécié la qualité des conseils qui m'ont été prodigués, me permettant de choisir l'option la plus adaptée à mes besoins. Le processus de changement de contrat a été rapide et sans encombre, ce qui témoigne de l'efficacité et du professionnalisme de France Mutuelle. Je recommande vivement cette mutuelle pour son écoute et son expertise.
guy wattelle
il y a 2 ans
Bon accueil et Bonnes explications de la part de votre collaboratrice,concernant les nouvelles tarifications de la mutuelle et de l’impact sur les prestations.👍
Bénédicte Fumey
il y a 2 ans
Contact ce jour pour un devis senior, option dentaire renforcé. Beaucoup de questions de ma part concernant le 100% santé, la compréhension du devis fourni par le dentiste, les remboursements de la SS. La conseillère a pris le temps de m'expliquer, de m'informer et a établi 3 devis répondant au mieux à ma situation personnelle et à mes attentes. Pas de "vente" d'un produit ou d'une formule générale.
Accueil sympathique, discussion professionnelle et surtout, écoute et disponibilité. Merci Marie-Paule... Je recommande cette mutuelle.
Accueil sympathique, discussion professionnelle et surtout, écoute et disponibilité. Merci Marie-Paule... Je recommande cette mutuelle.
Michel papy michel
il y a 2 ans
J'ai eu affaire à 2 personnes charmantes , qui m'ont informé très bien , et de plus avec un professionnalisme très élevé
Agathe Nowak
il y a 2 ans
Je remercie Sylvain Hmila en particulier, pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon contrat!
Michel Geindre
il y a 2 ans
Annie Agathe Dupuis
il y a 2 ans
Priscilla Flason
il y a 2 ans
Très bonne mutuelle avec une très bonne prise en charge.
La conseillère très agréable! a été à l'écoute de ma question et m'a guidée sur les démarches à effectuer avec mon remboursement.
Je recommande vivement.
La conseillère très agréable! a été à l'écoute de ma question et m'a guidée sur les démarches à effectuer avec mon remboursement.
Je recommande vivement.
Clota Villegas Carusso
il y a 2 ans
Adhérant depuis 1 janvier et je regrette infinitement. Attention téléphonique brutale et violente. Dans l'époque des IA, des ordinateur e internet sont incapables de fournir une carte tiers payant, ils osent donner comme excuse un problème technique avec l'enterprise qui les fournis des cartes. La technologie de leur carte à un puce comme un carte de crédit ? Je n'arrive pas à comprendre. Je me sens méprisé avec leur réponses et sa manque des solutions
24 jour d'adhérent et je regrette fortement. Je réalise à quel point nous sommes sans protection face à tout ça, car maintenant je suis obligé à garder cette mutuelle un année avant changer et ils peuvent se moquer de moi sans souci. Ou sont mes droits ? Pourquoi je suis obligé à tolérer cette maltraitante, des réponses ridicules, pourquoi ?
24 jour d'adhérent et je regrette fortement. Je réalise à quel point nous sommes sans protection face à tout ça, car maintenant je suis obligé à garder cette mutuelle un année avant changer et ils peuvent se moquer de moi sans souci. Ou sont mes droits ? Pourquoi je suis obligé à tolérer cette maltraitante, des réponses ridicules, pourquoi ?
Maï C.
il y a 2 ans
Très satisfaite de France mutuelle. Un accueil téléphonique respectueux et efficace. Rien à dire non plus sur leur prise en charge. Et cerise sur le gâteau, des invitations tout au long de l'année a des spectacles de qualités. Bravo.
Pauline jacquet
il y a 2 ans
Très à l écoute et ne force pas à la consommation
Bernard DELACROIX
il y a 2 ans
cecilia marques
il y a 2 ans
zohra rezig
il y a 2 ans
Maylis Seguier
il y a 2 ans
Une écoute attentive et l'intention manifeste de répondre à mes demandes. Merci pour la qualité e de l'accueil.
Pauline jacquet
il y a 2 ans
Ferraro Richard
il y a 2 ans
merci pour votre accueil et votre professionnalisme remboursement rapide et correct dommage de cette si importante augmentation de presque 30% meilleurs voeux
Mélissa Grimberg
il y a 2 ans
Florentine Lesueur
il y a 2 ans
Suzanne H
il y a 2 ans
alexandre da costa
il y a 2 ans
Le groupe France Mutuelle est très présent à nos cotés dans la gestion de notre contrat groupe, un bon service de gestion et de bonnes garanties. Je remercie tout particulièrement Madame COSTA pour son investissement et professionnalisme. Réactive et de bons conseils.
SARL ELEC
SARL ELEC
danièle dupont-rebours
il y a 2 ans
Très bon accueil au téléphone et félicitations à France Mutuelle pour les rendez-vous culturels qui sont organisés pour le divertissement de ses adhérents.
marie france mailhac
il y a 2 ans
Hausse de 24 % par rapport à 2023, c'est normal ?
Je ne pense pas être mieux remboursée 😠
Je ne pense pas être mieux remboursée 😠
sylvie goergen
il y a 2 ans
LAU. BEG.
il y a 2 ans
Cloé Auclair
il y a 2 ans
Superbe mutuelle !
Elle est arrangeante et les retours sont réactifs.
Merci beaucoup
Cloé
Elle est arrangeante et les retours sont réactifs.
Merci beaucoup
Cloé
Anna Devri
il y a 2 ans
Personnel pas agréable, et conseils NULS.
Nadine Rabouille
il y a 2 ans
Entièrement satisfaite du service rendu ainsi que des prestations offertes par cet organisme de mutuelle.
Natercia OliveiraBom
il y a 2 ans
Très bon accueil téléphonique. La personne a su me renseigner et me guider. En cette fin d'année, cela fait du bien.
Bonne année à tous.
Bonne année à tous.
Rizlene Fallouk
il y a 2 ans
J ai eu des difficultés à joindre le service commercial pour le changement de garantie mais lorsque j ai réussi à joindre un conseiller notamment Rayane ! J ai été très bien écoutée et conseillée. Merci à lui pour son professionnalisme et sa réactivité.
BELARBI Mériama
il y a 2 ans
J'ai contacté le service relation adhérents pour une question de prise en charge.
Je suis parfaitement renseignée avec une précision et une délicatesse de la part de l'interlocutrice.
Elle m'a renseigné très clairement et m'a aussi donné des informations pour la prise en charge de mon fils, elle a pris le temps de faire cela avec moi ( via le téléphone) sur internet pour que je puisses trouver l'information, elle m'a orienté dans mes recherches.
Mme Lemonnier est d'une grand professionnalisme car elle m'a super bien renseignée d'une part mais ce qui est plus agréable c'est que sa voix est douce, elle est patiente , m'a laissé le temps de comprendre.
Voilà
Je suis parfaitement renseignée avec une précision et une délicatesse de la part de l'interlocutrice.
Elle m'a renseigné très clairement et m'a aussi donné des informations pour la prise en charge de mon fils, elle a pris le temps de faire cela avec moi ( via le téléphone) sur internet pour que je puisses trouver l'information, elle m'a orienté dans mes recherches.
Mme Lemonnier est d'une grand professionnalisme car elle m'a super bien renseignée d'une part mais ce qui est plus agréable c'est que sa voix est douce, elle est patiente , m'a laissé le temps de comprendre.
Voilà
A B
il y a 2 ans
Je tiens à exprimer ma satisfaction quant aux services mutuelle. Bien que les délais de remboursement puissent parfois s'étendre, je tiens à souligner l'excellence de votre service et la qualité de votre communication. Votre équipe a su répondre à mes préoccupations de manière efficace, ce qui mérite d'être souligné.
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre engagement envers vos assurés.
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre engagement envers vos assurés.
van dung nguyen
il y a 3 ans
L'accueil téléphonique avec Mme LALANDE a été très agréable et professionnel. Elle m'a très bien renseigné et a pris en compte ma demande. C’est très appréciable, je recommande vivement.
France Mutuelle remporte le prix expérience client aux Cas d’OR du Digital en décembre 2023
France Mutuelle, votre partenaire de confiance en matière de complémentaire santé et prévoyance, est fière d’annoncer son récent succès aux Cas d’OR du Digital, remportant le prix argent dans la catégorie « expérience client » avec Eloquant. Cette distinction prestigieuse souligne notre engagement quotidien pour la satisfaction de nos adhérents.
Avec France Mutuelle, vous avez l’assurance de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’une expertise reconnue pour choisir la meilleure mutuelle.
Pourquoi choisir France Mutuelle ? Parce que nous offrons bien plus qu’une simple assurance santé. Nous sommes un partenaire de vie, engagés à assurer la sérénité de nos adhérents.
