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femme souriante au téléphone dans un centre d'appel

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Avis Google

France Mutuelle, acteur majeur de la complémentaire santé et de la prévoyance, rassemble une multitude de retours clients. Notre page dédiée aux avis illustre de manière objective et détaillée l’expérience vécue par les assurés au sein de cette mutuelle.

Votre satisfaction et notre engagement sont notre priorité

La satisfaction de nos clients, au cœur de nos priorités, reflète notre dévouement à améliorer continuellement nos offres, notamment en matière de santé et de prévoyance.

La transparence est essentielle, nous encourageons ainsi nos adhérents à partager leurs expériences, sur la qualité de nos services et nos solutions santé ainsi que sur l’interaction avec notre service adhérent.

Nous valorisons chaque avis, que vous soyez adhérents indépendants, individuels ou salarié d’une entreprise. Un tiers de notre effectif est consacré à notre relation adhérent.

Ces retours contribuent de manière significative à l’évolution de nos services, toujours dans le but de répondre au mieux aux dépenses de santé de nos adhérents, tout en respectant leur budget.

France Mutuelle s’engage à fournir une assurance complémentaire santé adaptée à tous et à tous les moments de vie. Pour les familles, les seniors, les étudiants ainsi que les travailleurs indépendants et les entreprises…

Notre statut mutualiste à but non lucratif, est de garantir un accès équitable aux soins, avec des solutions adaptées à vos besoins, telles que les soins dentaires, les médecines douces, et une prise en charge optimale des frais médicaux.

Chiffres clés de notre baromètre de satisfaction^*

Notre baromètre de satisfaction, un indicateur essentiel dans le domaine de la mutualité et des assurances, est le fruit d’une enquête approfondie menée auprès de 38,855 adhérents. Ces chiffres, plus qu’une simple statistique, sont le reflet de notre engagement envers nos adhérents.

84%

de nos adhérents sont satisfaits

personnes sur 10 recommandent France Mutuelle

88%

de nos adhérents apprécient la rapidité de leur remboursement

95%

des utilisateurs de l'application mobile sont très satisfaits

*Baromètre de satisfaction MOAI réalisé pour le compte de France Mutuelle auprès de 38855 adhérents entre avril et mai 2023.

Avis authentiques de nos adhérents

Les avis de nos adhérents, fidèles et satisfaits, sont le reflet de notre engagement envers une assurance santé de qualité. Chaque avis publié sur Google provient d’un adhérent ayant bénéficié de nos services, qu’il s’agisse de remboursements efficaces, d’une couverture santé adaptées ou d’une mise en relation avec notre relation adhérent.

Nos adhérents, ont expérimenté la sécurité et la sérénité apportées par nos garanties santés et tout particulièrement notre approche personnalisée et notre proximité.

Notre objectif principal est de garantir une prise en charge optimale, adaptée à vos exigences de santé et à votre situation financière. Nous vous invitons à échanger avec nos conseillers afin d’explorer nos offres et de faire partie de notre communauté d’adhérents satisfaits.

Vous êtes à la recherche d’une solution santé et prévoyance, que ce soit pour vous-même, vos proches ou vos employés ? 

Chez France Mutuelle, nous comprenons l’importance d’une couverture complémentaire santé adaptée à vos besoins et votre budget. Nos conseillères et conseillers mutualistes sont là pour vous orienter et vous aider à souscrire la formule idéale, avec un contrat personnalisé et responsable, en fonction de vos ressources et de vos attentes.

Nous vous assurons une protection optimale en termes de risques couverts, avec des tarifs compétitifs et des niveaux de remboursements ajustés. Que vous soyez jeune, avec ou sans enfant, senior, travailleur indépendant ou à la recherche d’une mutuelle d’entreprise, notre approche mutualiste vous garantit des avantages associés et des prestations additionnelles.

Avec France Mutuelle, bénéficiez d’une protection optimale adaptée à vos attentes. Chez nous, le bien-être et la sérénité de nos adhérents sont notre priorité.

France Mutuelle

4.8

Basé sur 720 avis

notez-nous sur

oumarou coulibaly

19:38 16 Feb 26

doumey court

14:46 16 Feb 26

Tres bon accueil des conseillers

Yves Daouphars

14:49 13 Feb 26

Intervenant hyper compétent, aimable disponible, efficace

Arfina ADINANE

18:04 12 Feb 26

Henri Birckel

15:54 11 Feb 26

Désirant changer de mutuelle, je suis entré en contact avec Linda Meddour qui m'a tout expliqué sans me mettre la pression et me laisser ainsi le temps de la réflexion. Sa simplicité, sa gentillesse et son professionalisme sont à souligner.

sab rina

15:39 10 Feb 26

Réactivité et bon contact

Pascal

14:48 10 Feb 26

Top ! Je recommande. Linda est aux petits soins.

Michèle Suraci

14:26 10 Feb 26

J'ai été guidée par Linda Meddour, qui a été de très bon conseil. A l'écoute, elle m'a parfaitement guidée pour faire mes choix et mes démarches, avec gentillesse et professionnalisme. Ce fut un plaisir !

Tony Dujardin

13:42 10 Feb 26

linda est une interlocutrice agréable et bienveillante, ses explications sont claires et sans détour.
je suis satisfaite des différentes entrevues téléphoniques, auxquelles elle répond systématiquement
Mme DUJARDIN

remy beauvisage

11:00 10 Feb 26

Sine Camara

17:16 03 Feb 26

Conseiller très professionnel et à l'écoute

Eric Beaujon

16:10 03 Feb 26

De bons conseils, personne au Tel agréable Gestion efficace.

Bernard Hartmann Brageux

11:24 03 Feb 26

Le site France Mutuelle très bien fait pour choisir sa mutuelle santé, avec des exemples très concrets.
L'accueil téléphonique et la pertinence des conseils sont au top.
Je recommande sans aucune hésitation.

Alice .p

10:08 03 Feb 26

Je remercie M. Dampied pour son accompagnement et son écoute, qui m’ont permis de trouver une mutuelle correspondant à mes besoins.

Eideve 54

09:32 03 Feb 26

Très bon accueil, Mme Meddour a répondu à toutes nos questions. Très professionnelle et attentive.

Helene Rannou

17:35 27 Jan 26

La personne qui m'a reçu a fait preuve de beaucoup d'empathie. Patiente et accueillante,je me suis sentie en confiance.

Jacques Bevilacqua

08:37 27 Jan 26

Mon épouse a eu une entrevue positive et très professionnelle qui s'est soldée par une adhésion.
Cette mutuelle nous a été recommandée par des membres de la famille, et nous ferons probablement de même.

Koffa GUELLY

07:22 24 Jan 26

Rozaaa. H

17:03 20 Jan 26

bassima drabla

18:15 19 Jan 26

Tout a été parfait Md Meddour a pris le temps pour m expliquer les différentes options de prise en charge elle a été à l écoute
En tout les cas je parle de vous autour de moi

Hanen Azaiez

14:00 19 Jan 26

Jessica

13:06 19 Jan 26

Fanta Cissoko

04:53 18 Jan 26

Les démarches ces rapide et j'ai déjà ma carte Merci

Mounia Mounia

18:21 13 Jan 26

Merci à Linda de France Mutuelle ! Grâce à elle, nous avons pu souscrire très rapidement à l'offre qui nous correspondait. Commerciale très réactive, professionnelle et humaine !

Houria arab

14:02 13 Jan 26

Merci Linda pour votre accueil et votre réactivité. Je suis très contente de faire partie de vos clients car grâce à vos conseils, j’ai pu enfin me décider à avoir une bonne mutuelle à un bon tarif ! Bon courage pour la suite

Raphaelle Colson

13:43 13 Jan 26

Mr Hmila Sylvain a répondu à toutes mes questions avec patience et bienveillance.
Merci

Christiane Cabot

20:47 12 Jan 26

Bonjour. Christiane c. J’ai eu un entretien avec Madame Linda meddour rien à dire très professionnel explique très bien les procédures gentille agréable patiente je suis ravie

Kamel Nebchi

17:57 11 Jan 26

Excellent relationnel.

Rosine Vasseur

17:39 06 Jan 26

Conseiller très aimable et propositions très claires

Gérard FOIN

17:21 05 Jan 26

Explications claires et complètes. Je suis très satisfait de ce premier contact. Reste à apprécier cette mutuelle à l'usage dans les mois qui viennent.

Arlette Poulain

16:03 05 Jan 26

Très bon accompagnement de Linda lors de la mise en place de ma nouvelle mutuelle.
Disponible, à l écoute et explications claire.

Coraline Harrang

14:17 05 Jan 26

Mme Meddour a été de très bons conseils concernant mon choix de mutuelle ! De plus elle est très réactive , à la moindre question que vous pouvez avoir elle vous fais un retour rapide.

Sylvie M

10:39 05 Jan 26

Pas très facile a joindre, je pense personne très occupée, très compétente au service de la demande, n'hésitez pas

Gabrièle Deschamps

12:48 30 Dec 25

J’ai eu un entretien avec Madame Meddour pour la souscription d’un nouveau contrat de mutuelle santé.

Elle a parfaitement su s’adapter à mes besoins en m’expliquant très pédagogiquement les différentes formules. Nous avons pu ainsi en sélectionner une ensemble.

J’ai beaucoup apprécié ce contact direct et la qualité de nos échanges. Cela me permet de mieux comprendre les termes et conditions de mon nouveau contrat et d’éviter toute mauvaise surprise.

Michel Plouchard

09:50 30 Dec 25

Je suis entièrement satisfaite de mon entretien avec Linda , très très sympathique et d'une grande gentillesse. Tout à été très claire, très bien expliqué et à répondu à toutes mes questions et attentes 👍👍.
Pour moi c'est un 20/20 et recommande complètement.
Au plaisir
Mme Plouchard Brigitte

CAROLE

18:31 29 Dec 25

Cédric Letessier

11:05 29 Dec 25

BERTRANDN NATHALIE

09:03 29 Dec 25

Excellent accueil et conseil à tous les moments.

Guy Lehner

13:40 23 Dec 25

Accueil excellent , clarté des explications

D P

13:10 23 Dec 25

Daniel PICHANCOURT

11:25 23 Dec 25

Je suis très satisfait de Mme Linda Meddour qui a su m’accompagner dans mes démarches avec beaucoup de professionnalisme.merci encore à elle.

JEAN PIERRE

09:27 23 Dec 25

très bien

Celinemonique Chollet

06:35 23 Dec 25

Jocelyne Dupuch

14:14 16 Dec 25

J'ai été en contact avec Linda, d'une rare gentillesse et d'un très bon professionalisme, merci à elle.

Sam

11:08 15 Dec 25

Bonjour,
Je viens de signer un contrat avec le groupe France Mutuelle. J'ai été accompagnée par Linda MEDDOUR, les échanges ont été fort satisfaisant sur les garanties, les différentes étapes, la résiliation avec ma mutuelle précédente. Je débute avec joie avec France mutuelle en janvier 2026. Mes besoins ont bien été diagnostiqués et donc le montant des mes échéances me conviennent. Je vous recommande vivement de vous orienter vers cette mutuelle si vous êtes dans le besoin d'une mutuelle qui répond à vos besoin. Très bon rapport qualité/prix
Merci Linda et très bonne continuation au sein de France Mutuelle. Samira

Alain Cappy

18:11 12 Dec 25

Excellent contact et réponses précises à mes questions . Très satisfait du personnel de France Mutuelle.

GIS

14:03 12 Dec 25

Clair, précis, de bons conseils.

Julie El Mokrani Tomassone

13:57 12 Dec 25

A la recherche d'une nouvelle mutuelle, j'ai pris contact avec France mutuelle pour obtenir un devis. J'ai obtenu une réponse rapide, ciblée et adaptée à mes besoins spécifiques en santé. La conseillère mutualiste (Linda M.) qui a pris en charge mon dossier a été à l'écoute, disponible et très efficace. Les tarifs sont attractifs même pour des niveaux de couverture élevés. Jusqu'ici c'est un sans faute.

Haby

21:04 02 Dec 25

La conseillère L.M était très agréable et à l'écoute durant notre échange téléphonique. Elle m'a expliqué la formule adaptée à mon profil sans pression ni incitation à souscrire impératievement auprès de l'enseigne.

Laura Tempier

09:43 02 Dec 25

Dounia Bensakrane

10:09 01 Dec 25

C'est Dounia Bensakrane m'a conseillére et linda et je suis très satisfaite de nos échanges et elle répond a mes questions et reste disponible pour toute question. Je l'a remercie pour tout cela.

Gérard Hess

18:08 28 Nov 25

Bon accompagnement, comme on se le souhaite d’un professionnel.
J’espère qu’il sera du même niveau au quotidien de la gestion des remboursements.

Thomas lalouette

16:41 28 Nov 25

Très professionnelle et agréable

Daniel Perard

18:38 25 Nov 25

L'interlocuteur "France Mutuelle" à su répondre à mes questions . Sympathique, efficace, professionnel : Je suis satisfait de nos entretiens.

Benhellal Patricia

18:32 25 Nov 25

Bonjour, j'ai eu linda au téléphone qui m'a conseillé une mutuelle pour mon fils elle à était très professionnelle , très à l'écoute ! Personne très sympathique . Que je recommande vivement ! Elle à tous mes remerciements

Babika 93

14:40 24 Nov 25

Mme Linda Meddour , Excellente interlocutrice, très explicite et de très bon conseille . Elle a était très attentif à mes requêtes . Je recommande vivement .

tanguy loret moriconi

16:18 23 Nov 25

Parfait la conseillère était très gentille et m'a bien renseignée

Mélyna Lalouelle

09:54 22 Nov 25

Conseillère sympathique et à l’écoute

Marie-Line

08:40 18 Nov 25

Très bon accueil, personne toujours à l'écoute du client. Je suis très satisfaite de Linda ma Conseillère.

GERARD VALANDINA

15:59 17 Nov 25

Demande d'adhésion à FRANCE MUTUELLE faite en novembre 2025.
Le contact est rapide et efficace.
L'accompagnement est total, les explications et les documents sont clairs et bien détaillés.
En espérant que la suite soit aussi positive.

Francis Lecomte

15:44 17 Nov 25

rené sans

09:40 17 Nov 25

Bien conseillé part Mme Linda MEDDOUR pour mon contrat de mutuelle santé

Jean-Pierre Marie

10:27 16 Nov 25

J'ai fait une demande d'adhésion au Groupe France Mutuelle; Tout s'est très bien passé. Les contacts avec la personne gérant ma demande ont été faciles et corsiaux.

Didier MONTZIOLS

16:22 10 Nov 25

Contacté dans le cadre d'une recherche d'une complémentaire santé après avoir établi un tableau comparatif entre différents organismes. Mes premiers contacts ont été à la fois professionnels, clairs et courtois. J'ai décidé de changer nos deux complémentaires santé pour souscrire à la formule TER3. Pour le reste, je ne serai en mesure de donner une appréciation objective qu'une fois le contrat entré en vigueur (1er janvier 2026) et seulement après quelques mois

beatrice chartier

06:48 08 Nov 25

Très bon contact, à l écoute, très professionnel, explications très claires, personnes très agréables , je recommande

Nado

21:01 07 Nov 25

Tres satisfaite...personne a l'écoute et s'adapte en fonction de mes besoins sante

Michele Vergne

16:48 07 Nov 25

Ines Aoustet

09:22 07 Nov 25

Mira Khanfri

17:05 04 Nov 25

Je tenais à remercier Madame Meddour Linda
pour le temps que vous m’avez accordé et pour la qualité de votre accompagnement concernant mon dossier.
Votre professionnalisme, votre écoute et votre réactivité ont rendu mes démarches bien plus simples.

Je vous suis reconnaissante pour votre bienveillance et votre efficacité.
Une conseillère au top.Je recommande ce groupe.

Meriam Djelal

16:07 04 Nov 25

Conseillère très aimable et à l’écoute. Merci

Safa Fatiha

15:01 04 Nov 25

Je tiens à remercier ma conseillère de France Mutuelle pour son accueil très sympathique et sa gentillesse. Elle a été à l’écoute, patiente et m’a très bien conseillé pour choisir la mutuelle la plus adaptée à mes besoins. Je suis très satisfaite de son professionnalisme et de la qualité du service.

MF WHITNEY

14:03 04 Nov 25

Linda est très à l'écoute, et prends le temps de répondre à toutes les questions. Compétente, elle connait bien son métier

Joséphine Marquenet

12:52 03 Nov 25

Khylian Nicolas PERAMIN

17:06 28 Oct 25

Très satisfait du service ! Jean-Marc qui m’a accompagné à été très sympathique, professionnelle et à l’écoute. Les explications étaient claires, et j’ai vraiment apprécié le temps pris pour répondre à toutes mes questions. Je recommande France Mutuelle pour leur sérieux et leur sens du contact humain. 👏

Frédéric Nury

17:19 27 Oct 25

J'ai été impressionné par le professionnalisme les compétences et la disponibilité de Mme Magalie Costa dans le cadre des prestations de la mutuelle communale qui est désormais proposée sur ma commune. Aussi j'ai fait le choix de rejoindre cette mutuelle qui a visiblement des valeurs humaines et mutualistes

Maria Mobon

13:30 27 Oct 25

isabelle nicolas

03:54 25 Oct 25

Très bon accueil

Esther MALLET

19:59 24 Oct 25

marie laure menguet

16:55 21 Oct 25

Très bon interlocuteur je recommande .

Patrick Gernigon

16:09 21 Oct 25

Durant mon échange avec le conseiller mutualiste, courtoisie et professionnalisme étaient au rendez-vous.

Mély Stan

12:31 21 Oct 25

Je tiens à remercier mon conseiller Lionel qui a été très reactif et de bons conseils dans mon accompagnement.

viviane paulin

14:01 20 Oct 25

Excellent contact , de très bons conseil qui ont débouché sur une signature de contrat

Renée NOISET

12:08 20 Oct 25

Personne très aimable qui a fourni un devis rapide avec un très bon suivi du dossier jusqu'à la signature

eric bonneyrat

05:36 15 Oct 25

J'ai été vraiment très satisfait du suivi de mon dossier par linda,des explications claires et précis,elle a pris le temps de tout bien nous expliquer en détail,vraiment très professionnel 👍 en plus du prix de la cotisation qui est très correct pour nous,un grand merci à linda qui nous a donné de bons conseils.

Daniel Brulin

14:50 14 Oct 25

Lors de mon adhésion à France Mutuelle, j'ai été conseillé et guidé par Mme Linda Meddour. D'une grande clarté, très professionnelle, elle conduit l'entretien avec le souci constant de son interlocuteur et sait créer un climat de sympathie et de confiance.

Mymy Djellal

09:53 13 Oct 25

Très bonne expérience. Une conseillère à l’écoute.

thierry nicol

16:53 10 Oct 25

Commercial professionnel et très réactif. Prix attractif sur une mutuelle senior. Je vous le conseille.

Parents d'élèves Chirongui

16:36 10 Oct 25

Christian Mauger

11:40 07 Oct 25

Merci à Linda .personne très Sympathique

Beatrice Donabedian

20:27 06 Oct 25

Merci à Linda MEDDOUR pour son accueil, sa disponibilité et sa patience. Elle m’a aidé dans toutes les démarches et a répondu à toutes mes questions. J’ai apprécié son professionnalisme et sa sympathie.

Jean michel CARLE

13:57 06 Oct 25

interlocuteur qui prend le temps d éxpliquez le fonctionnement et répond aux questions posés .
dossier mise en oeuvre rapidement . ras JMC

Valerie Durand

16:14 05 Oct 25

KRISTIANE MANNEVY

17:18 03 Oct 25

Beaucoup de renseignements et d’explications bienvenus pour souscrire un nouveau contrat

elizabeth creveau

15:19 30 Sep 25

Christiane guiriec

11:37 30 Sep 25

Linda est une excellente professionnelle
Très à l écoute et donnant de manière très claire, les explications demandées

Marta Thomas

12:30 29 Sep 25

Catherine Vermelle

08:15 26 Sep 25

Seppo Vakeva

17:35 24 Sep 25

Service très sympa et accueillant ! On a trouvé une bonne solution vis-à-vis mes besoins.

Guy Albala

15:21 23 Sep 25

Pauzat Laurent

14:22 23 Sep 25

La personne qui s'est occupée de mon nouveau contrat a été à l'écoute, a fait preuve de célérité et de précision

Alain Eteve

08:43 23 Sep 25

Sympathique, professionnelle, bonnes explications. Merci

rosalie inderchit

13:38 22 Sep 25

$fracassi Jean-Noël profile picture$

fracassi Jean-Noël

14:29 19 Sep 25

Très bon accueil,explication claires et nettes,
Je recommande en particulier Mme Medour

martin fx

15:58 16 Sep 25

personne trés cordiale et trés professionel , les explications sont tres clair

Franck Colafranceschi

15:42 16 Sep 25

Très compétente et très professionnelle.

Aleks781 Setwittin

09:58 16 Sep 25

Linda est très sympathique et à l'écoute des besoins clients. Elle sait conseiller les abonnés avec bonne humeur et professionalisme.

Darel Tchekouteu

22:40 14 Sep 25

ORL SAINTES

10:37 14 Sep 25

Sympathique professionnelle je recommande

Corinne Isabelle Le Dour

10:33 08 Sep 25

Conseillère extrêmement compétente et sympathique qui a été d'une aide et de conseils précieux.

Roselyne Rose

22:36 06 Sep 25

Enzo Médina

07:36 06 Sep 25

Un GRAND merci à Linda pour tout le processus d'adhésion, je recommande ! J'ai demandé un simple devis sur Internet et elle m'est revenue avec toutes les informations importantes, de façon très concise. Elle m'a aidé à regarder ce dont j'avais besoin, m'a permis de baisser ma facture et à répondu à toutes mes interrogations. Un travail très pro !

Fadila CHOAIB

21:25 05 Sep 25

Bonne interlocutrice bel échange

am p

17:21 05 Sep 25

chris eldo

15:39 02 Sep 25

Très bon accueil de mon conseiller et clareté dans les explications ou justifications qui lui ont été demandées.

Benjamin bellanger

13:17 02 Sep 25

Très bonne échange et très réactif

Lydia Dourcy

08:38 02 Sep 25

Très bon accompagnement lors de ce changement de mutuelle. La conseillère a fait preuve de professionnalisme et a assuré un très bon suivi du dossier. J'espère que la gestion sera de même qualité.

camara souleyne

15:20 01 Sep 25

Ikram Imadouchen

19:38 30 Aug 25

Un grand merci à Madame Meddour Linda pour son écoute et sa disponibilité. Elle m’a conseillé avec beaucoup de gentillesse et m’a guidé pas à pas pour trouver la formule qui me correspond parfaitement. Je suis vraiment ravie de son accompagnement et sa disponibilité.

Marie Elisabeth Tambrin

15:14 26 Aug 25

Je suis venue pour une mutuelle santé et Mme Linda Meddour m'a fait plusieurs simulations pour mes besoins de santé et j'ai pu chosir en toute clarté la meilleure option rapport qualité prix .
Je recommande le professionnalisme de Mme Meddour !

Lynda Luna

15:03 26 Aug 25

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Lynda Meddour qui m’a accompagnée avec professionnalisme et bienveillance. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options et m’a guidée efficacement dans le choix de ma mutuelle.
Merci beaucoup!

Colette Bernard

10:36 26 Aug 25

Joëlle Lescarmure

12:16 22 Aug 25

Très bonne expérience en étant accompagnée par Linda. Bienveillante, disponible et à l'écoute. Merci

20:44 21 Aug 25

17:07 12 May 25

14:21 12 May 25

16:09 07 May 25

Conseils et explications très claires

Evelyne Smite

13:47 30 Apr 25

Nous sommes très satsfaits de la gestion de notre dossier par notre nouvelle mutuelle santé. Notre interlocutrice a été particulièrement à l'écoute de nos besoins, ce qui a grandement facilité le processus.
Son professionnalisme et sa disponibilité ont été très appréciés. Nous recommandons vivement cette mutuelle pour leur sérieux et leur accompagnement personnalisé.

Vito DE TULLIO

14:38 29 Apr 25

Excellent accueil téléphonique de Linda et très bon suivi concernant les démarches d’adhésion.
Je recommande cette mutuelle

Ilker Arslanturk

05:54 29 Apr 25

Merci à Sylvain qui a facilité mon adhésion et m’a guidé tout au long de mes démarches. Il a su répondre avec clarté à toutes mes questions.

Gilles

13:40 28 Apr 25

Répondu à la demande de devis, bonne réponse aux questions posées, pas de temps perdu. Bon contact

delphine marty

17:49 27 Apr 25

philippe kohoney

10:21 27 Apr 25

Inès Floret

12:40 25 Apr 25

Un grand merci à Jeremy pour sa réactivité top top

SYLVETTE MIQUEL

10:52 25 Apr 25

Je recommande l adhésion à cette mutuelle.Sylvain a su répondre à mes questionnements

Gregoire Amari

17:39 24 Apr 25

Fabien Ottones

13:46 24 Apr 25

Un interlocuteur très pédagogue et bienveillant, merci et bravo !

Claire Céline Huntington

11:03 23 Apr 25

Je recommande France Mutuelle, à laquelle j’adhere depuis plus d’un an, pour sa transparence et surtout la reactivite, l’efficacité et la sympathie de mon conseiller, Sylvain HMILA !

Patricia TRISTANI

17:31 22 Apr 25

Mon compagnon et moi sommes ravis d'intégrer France Mutuelle, Sylvain a été très patient et à l'écoute tout au long du processus. Il nous a bien accompagnés et nous a guidés avec professionnalisme. Un grand merci à lui !

M&P Industrie

17:40 20 Apr 25

Y’a t’il un pilote dans l’avion?
Des remboursements en attente et qu’en on arrive enfin à les avoir pas d’info. On vous rappel mais j’ai oublié de demander l’année.
Je paye pour rien.

Alain Nivoix

05:36 19 Apr 25

Merci à Monsieur HMILA pour ses compétences et sa patience.
L'humain bien mieux que l'IA
.

Margot Beck Pinault

08:06 18 Apr 25

excellent relationnel et très bonnes prestations, je recommande !

georges castilho

15:12 17 Apr 25

La collaboration de notre société ASGC SECURITE PRIVEE avec MUTUELLE GENERRALE SANTE et ensuite FRANCE MUTUELLE existe depuis 2019. Cette relation a toujours apporté satisfaction, professionnalisme et efficacité. Les services relations entreprises, salariés ont solutionné très souvent les cas que nous leur soumettions.
Du côté référent entreprise, Madame COSTA met toujours tout en oeuvre, quelle que soit la question, pour apporter une suggestion, une réponse dans les meilleurs délais.
France Mutuelle continue à se moderniser, ce qui incite ses clients à maintenir un tel partenariat.

Georges CASTILHO
RRH ASGC SECURITE PRIVEE

Herve CHAMBON

07:28 17 Apr 25

Charly LESLUIN

20:55 15 Apr 25

Josiane Maire

14:47 14 Apr 25

Prise en charge complète, efficace et bienveillante.

Alireza Kishipour

11:08 10 Apr 25

Une catastrophe ! Une arnaque !

camille bougard

12:43 09 Apr 25

Mouloud Cosmos

15:45 08 Apr 25

Très déçu par cette mutuelle. À peine deux mois après avoir souscrit un contrat chez FRANCE MUTUELLE, je découvre une augmentation de près de 100 € par an sur mes cotisations, sans aucune information préalable. En les contactant (après plus de 10 minutes d’attente au téléphone), on m’informe que cette hausse serait liée à un simple changement d’adresse.

Je trouve cela peu transparent et pas du tout professionnel. Je vais changer de mutuelle, car je ne peux pas faire confiance à une compagnie qui procède de cette manière.

Reginella Ryfell

11:25 08 Apr 25

Bonjour
Très bon contact merci pour vos conseils et renseignements
Cordialement

Bénédicte BÂCLE

10:47 08 Apr 25

Merci à Mme Lalande pour ses conseils et l'accompagnement

Margot Dubois Lafaye

08:39 07 Apr 25

Très bons conseils de la part de Sylvain Hmila.

Annie france Peres

20:48 04 Apr 25

J Taibaoui

13:47 04 Apr 25

Je ne connais pas ce lieu mais j'ai beaucoup discussion avec madame Lalande Qui est donc très efficace. Je suis passé devant le lieu puisque je jouai aux Bouffes Parisiens. Plus de deux ans chez Jean-Claude Brialy .

MIEULLE Alain

16:28 03 Apr 25

stéphane vaudoir

15:23 03 Apr 25

Réponse transmise rapidement 👍

Muriel GAUFFRE

10:20 02 Apr 25

J'ai eu affaire à une personne Mme Sabrina JEANNINGROS plusque COMPÉTENTE, et de nos jours une conscience professionnelle cela ne court plus les rues. Cette personne a été à mon écoute et à pu me sortir d'un mauvais pas. Encore merci pour votre bienveillance.

Romain Carvalheiro

16:52 01 Apr 25

Mutuelle réactive et compréhensible

Arièle C

18:16 31 Mar 25

Très bonne mutuelle. Bon rapport qualité prix. Réponses rapides. Très bon intermédiaire de Mr Hmila Sylvain

Kévin VIBOUD

20:26 28 Mar 25

youcef aoudia

17:50 28 Mar 25

Très bonne écoute, et une solution trouvée en quelques instants..

Sylvie R.

17:30 28 Mar 25

Très réactif, réponses pertinentes, courtois.

Zaza

09:27 28 Mar 25

Une Personne qui prend le temps d’expliquer , qui conseille très bien selon nos besoins.
Très professionnel

Serge Schaff

16:09 24 Mar 25

11:50 24 Mar 25

Merci à Monsieur D. qui a su parfaitement nous conseiller dans le cadre des produits que nous recherchions. Il est particulièrement agréable d'avoir à faire avec une personne aussi avenante et de très bons conseils. Son professionnalisme nous a convaincu et renforcé dans notre intention de choisir France Mutuelle pour notre couverture.
Merci à vous !

Alain EYRAUD

20:26 21 Mar 25

Quel plaisir de dialoguer avec Mme JANKOVIC, une conseillère très facilement joignable, particulièrement à l'écoute et particulièrement efficace.

Claude jean baptiste adolphe

17:11 21 Mar 25

15:40 21 Mar 25

14:37 21 Mar 25

21:31 19 Mar 25

08:46 19 Mar 25

07:33 19 Mar 25

12:43 18 Mar 25

Très bon accueil et hôtesse très agréable

Martine Bissey

16:22 17 Mar 25

LUCIA TUDOR

09:00 17 Mar 25

Marie-Pierre TERPEREAU

15:01 16 Mar 25

Anni PECHDIMALJIAN

17:53 14 Mar 25

Je suis satisfaite par la clarté du site, l'accès rapide aux rubriques et la rapidité des remboursements.
M. Hmila a été très efficace lors des échanges pour adhérer à la mutuelle. A.koudim

sena Lamouchi

17:35 14 Mar 25

Nieddu Vladimir

15:52 14 Mar 25

thierry demesidon

11:06 14 Mar 25

Conseiller sympathique et professionnel

Lionel Guillen

10:51 14 Mar 25

Un accueil professionnel et compétent

Hélène Ramanoudjame

15:45 13 Mar 25

Ahleme haddad

14:08 13 Mar 25

Au top grave à l’écoute et très professionnel

naziha ben

08:45 12 Mar 25

organisme au top ,j'en suis très contente en plus ma conseillère Mme gallet au top merci

Josiane Laselle

17:02 10 Mar 25

Justine Bougard

15:38 10 Mar 25

Couverte depuis peu par cette mutuelle, je n'ai eu pour l'instant aucune mauvaise surprise. Le contact avec mon conseiller M.Hmila est fluide, rapide et agréable.
L'application est pratique et les remboursements rapides.
Je conseille

Patou Roze

15:24 10 Mar 25

Très bon accueil de Sylvain

Latifa Falati

20:10 07 Mar 25

Virginie laugere

17:24 07 Mar 25

Conseillé très à l’écoute - très compétent et aimable. Tarif très attractif.

Jeanette Atme Daou

15:38 07 Mar 25

Super accompagnement avec Biliana qui a su me conseiller selon mes besoins ! 🙂

Samya Khannous

15:26 07 Mar 25

Judith Opinel

16:57 06 Mar 25

Parfait et très professionnel

14:48 06 Mar 25

19:37 05 Mar 25

17:39 05 Mar 25

16:23 05 Mar 25

Très à l’écoute et très sympathique !!

Dominik Smetko

17:49 04 Mar 25

Céline Paul

19:51 03 Mar 25

Très bon accueil, professionnel

Isabelle romero

19:29 03 Mar 25

Jean Marc Dampied c est vraiment un conseiller au top très compétent gentil avec la clientèle France mutuelle gardez le car vraiment c est un bon élément encore Merci Madame romero

Bernard Chtromberg

06:29 02 Mar 25

En recherche de mutuelle nous avons eu affaire à Madame Lalande de France Mutuelle

Toutes ses explications et la qualité de son accueil au siège a Paris nous ont décidé à souscrire notre mutuelle pour un effet immédiat auprès de France Mutuelle

Agnes Ahoure

16:42 28 Feb 25

Christian Louis

16:46 27 Feb 25

Excellent accueil
Grande capacité d'écoute - Très professionelle

Ge Lad

16:18 26 Feb 25

Très professionnelle, ma
Très bien expliqué . Je la recommande

djeyendi rayer

09:02 26 Feb 25

Le personnel est à l'écoute et apporte des réponses claires.

Claudine Dauga

20:33 25 Feb 25

Mouhamed MBAYE

15:32 25 Feb 25

Jean-Marc DAMPIED, conseiller chez France Mutuelle, m’a parfaitement accompagné en me proposant l’offre la plus adaptée à mes besoins. Professionnel et à l’écoute, il a su me guider avec clarté et transparence. Je recommande vivement !

Gérard Auger

11:06 23 Feb 25

nadia laghrib

12:53 21 Feb 25

Delai d'attente pour une réponse excellent, gestionnaire tres réactive et des remboursements bien plus intéressants comparés à beaucoup d'autres mutuelles.

09:59 20 Feb 25

Dossier suivi par Sylvain, qui a été très professionnel et a su répondre à mes attentes. Toujours très réactif. Nous avons été bien couverts pour un prix correct. Je recommande cette mutuelle.

Jean-luc Paulhan

17:37 18 Feb 25

Papy Mario

16:34 14 Feb 25

A l’écoute de son interlocuteur. Commercial compétent. Très professionnel et aimable.

Ludivine Domagala

16:07 14 Feb 25

Pierre Mombrun

10:30 14 Feb 25

Conseillère très professionnelle, disponible et agréable. Expérience très positive !

14:52 13 Feb 25

18:15 12 Feb 25

13:06 11 Feb 25

11:55 10 Feb 25

10:17 10 Feb 25

Super conseiller, réponses claires et précises, très pro , je recommande.

sylvie magnier

09:03 08 Feb 25

LAURENCE “Lolotte”

19:43 07 Feb 25

parfait réponses claires, disponibilité au top, rappel rapide, explications claires et conseils
j'approuve a 100%

papillon nadia

15:30 07 Feb 25

Mr très Aimable arrangent et rapide

Marie-Ange Collin

20:11 05 Feb 25

Conseiller à l’écoute, de bons conseils

Clémence Georgin

17:12 05 Feb 25

Je suis très satisfaite de ma demande d'adhésion à cette mutuelle. M. Hmila est un conseiller très pro qui a pris le temps de bien m'expliquer le contrat et les remboursements concernés. A voir par la suite mais pour le moment, j'ai une très bonne impression de cette mutuelle et je me sens en confiance.

Etto Libes

16:19 05 Feb 25

précis, rapide, disponible...rien à redire !

Valso

13:09 05 Feb 25

Un grand merci à Monsieur Sylvain HMILA pour sa disponibilité, son écoute attentive et sa réactivité ! Cela n'a pas de prix d'avoir un bon interlocuteur de nos jours. Je suis à mon troisième contrat chez FRANCE MUTUELLE, ouvert aujourd'hui, et j'en suis ravie.

Antoinette Lagay

10:53 04 Feb 25

Excellents conseils (pas de surenchères concernant la couverture santé). Tarifs France Mutuelle compétitif. Je recommande fortement cette compagnie et le conseiller M. Dampied

Carlos Dos Reis Silva

08:03 04 Feb 25

Claude CHENOT

07:52 04 Feb 25

Daniel Gautier

20:14 03 Feb 25

Entretien téléphonique très sympathique...... et de bons conseils à voir par la suite

R “59” T

13:40 03 Feb 25

Très bien renseigné par le conseiller France Mutuelle qui a compris mes besoins et mes interrogations en matière de garanties santé.
L'adhésion au contrat France Mutuelle s'est déroulée de manière très simple par informatique.

Gilbert

10:10 03 Feb 25

Nytcholson MARCELIN

01:53 03 Feb 25

Exode Billy

11:13 02 Feb 25

Marie -Francoise RICHEFORT

13:10 30 Jan 25

Espace très accueillant, fonctionnel. Quant à notre conseillère, que du bonheur, professionnalisme, conseils judicieux, patience, sourire. MERCI

Anaëlle

07:30 30 Jan 25

Échange téléphonique de qualité, de très bons conseils

p Z

21:16 29 Jan 25

Une conseillère, Mme Biliana J, très professionnelle et très chaleureuse qui a su me donner tous les renseignements et avec beaucoup de patience !

adel Hanna

19:44 29 Jan 25

Bonjour Mme
JANKOVIC elle est à l’écoute et elle explique les choses bien et adorable et elle fait très bien son travail

gerard duhaut

04:42 29 Jan 25

Laurence Durand Lyon

13:53 15 Jan 25

mon conseiller a été très efficace, très disponible et très agréable. je suis très satisfaite de son accueil .

Léo Boyer

09:34 14 Jan 25

Je suis extrêmement mécontent du manque de réactivité concernant ma demande d’attestation de labellisation effectuée il y a 12 jours. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucune réponse ni mise à jour de votre part, ce qui est inacceptable.

Jacques Poulleau

16:59 09 Jan 25

Grâce à notre commune qui a mis en place une mutuelle communale, ils ont fait le bon choix avec France Mutuelle, une conseillère très à l'écoute, des explications très claires et détaillées, un suivi des remboursements sans faille et, étant retraité ai pu avoir un tarif adapté. Bref ne peut-être que satisfait de France Mutuelle.

coquard serge

09:40 14 Dec 24

Monique Karponiez

16:05 13 Dec 24

Henri GIRAULT

17:23 26 Nov 24

Tout serait mieux si, il y avait cette lourdeur administrative

Carole Dubru

17:17 21 Nov 24

Une mutuelle autiste, quelle que soit la demande, il faut systématiquement relancer, et quand l’interlocuteur répond par mail, bien sûre, ce n'est pas la réponse à la question que vous avez posé. Si vous ne voulez personne au téléphone, si vous n'avez besoin de rien, c'est la mutuelle idéale ... Mutuelle lamentable, par contre, pour adresser les cotisations là ils ne sont pas en retard et cela fonctionne très bien !

Nicolas Parneix

14:28 08 Nov 24

efficacité redoutable de ma conseillère et démarche rapide.

Christian Guilloteau

18:48 06 Nov 24

Yolaine

16:48 24 Oct 24

Très satisfaite de ma réponse.

chrystelle fernandes

14:50 23 Oct 24

romg vivalda

15:52 22 Oct 24

Une conseillère au top Mme LALANDE encore merci pour tout

Delphine Covas

10:47 22 Oct 24

Diallo Ahmed Tidiane

08:57 11 Oct 24

Annick George

05:18 11 Oct 24

Très satisfaite de leurs conseils et de leur service.

alain ferhat

13:26 26 Sep 24

Parfait. Personnel aimable surtout Marie-Paule. Très à l'écoute des adhérents. Quel plaisir de communiquer avec de tels professionnels.

Pascale Ropers

08:34 19 Sep 24

Paul Desprairies

08:16 18 Sep 24

Ils ont été là quand on a eu besoin d'eux. On ne pas demander mieux à une mutuelle. Merci !

Lucie Lansmarie

12:34 17 Sep 24

Cynthia a été réactive pour me proposer un contrat en accord avec mes besoins en termes de couverture santé. Elle a su répondre à mes demandes de précisions et m'accompagner pour signer mon contrat en ligne selon mes attentes. Je la remercie.
Pour ce qui est des garanties, du délai de remboursement ainsi que du service client, je ne peux pas donner d'avis pour le moment.

Morgane Corfmat

07:39 12 Sep 24

Très bon échange au téléphone, explications très claires.

Emilie Graziani

13:57 28 Aug 24

Excellente expérience en tant qu'adhérente chez France Mutuelle, que j'ai dû quitter en raison d'une mutuelle d'entreprise obligatoire. J'ai pu bénéficier d'un suivi et de conseils de qualité. Mes interlocutrices ont toujours cherché la meilleure solution pour moi et ont été réactives. J'ai notamment été bien accompagnée lors de ma transition du salariat vers l'entrepreneuriat. Je recommande !

Lea officiel

14:34 22 Aug 24

Les personnes au téléphone sont très agréable je recommande

evelyne gazzoli

07:34 25 Jul 24

Jérémie T.

16:52 18 Jul 24

Après plusieurs recherches d'une mutuelle labellisée, mon choix s'est porté sur France Mutuelle. J'ai eu la chance d'être accueilli par une personne dotée d'un grand professionnalisme et d'une bienveillance que bien des personnes pourraient prendre exemple. Un GRAND merci à "A" d'être à l'écoute et d'être présente à chaque fois que le besoin se fait sentir.

alain cornu

04:34 18 Jul 24

Si l'on pouvait avoir le même accueil sympathique partout on vivrait mieux en France
Merci Cynthia

Geraldine Lenoir

07:58 16 Jul 24

Personne très agréable qui a su répondre à ma demande.
Merci

14:14 15 Jul 24

09:48 15 Jul 24

16:13 11 Jul 24

09:54 11 Jul 24

J'ai été toujours bien accueilli dans mes appels téléphoniques et obtenu les réponses adéquates à mes questions.

Bouchra El MAY

15:11 10 Jul 24

Masisa Dombolo

13:59 05 Jul 24

Je pense n'avoir jamais connu une conseillère aussi professionnelle, aimable et compétente que Madame Biliana Jankovic.

L'information qu'elle m'a fournie et ses recommandations font que j'envisage très sereinement de devenir une cliente de France Mutuelle.

Bien entendu, je ne peux pas encore donner d'avis sur les prestations de la mutuelle. Je le ferai certainement dans quelques temps.

Michèle M.

12:22 05 Jul 24

Simplicité pour souscrire en ligne.
Tarifs compétitifs.
Mise en relation immédiate avec une conseillère en cas de question.
Parfait

Philippe Ayasse

11:04 27 Jun 24

Paulette Beaufauchet

06:07 27 Jun 24

Redouane Zitouni

16:29 26 Jun 24

Michelle Scognamiglio

05:53 14 Jun 24

Je n’y suis pas allée, seulement contact téléphonique où l’on m’a très bien renseignée.
Différentes interlocutrices ttes charmantes

Fatoumaro Traore

09:45 13 Jun 24

Parfait à l’écoute de nos besoins sympa et très efficace. Je vous remercie

GWLADYS TASSIN-PTIIER

11:53 28 May 24

Très bonne expérience. Le conseiller explique très bien. Le temps d’attente au téléphone est juste un peu long.

Cedrokean Delfosse

11:17 24 May 24

Très bien je recommande

Denis Jue

08:45 22 May 24

Marie-Line Labbate

08:44 22 May 24

Maryse Reux

09:47 16 May 24

Professionnel. Réponse rapide . Je recommande

tene kone

08:48 06 May 24

Anne Palmier

09:05 29 Apr 24

Je suis adhérente depuis octobre 2023 et je n'ai jamais eu une aussi bonne idée de toute ma vie !
Tout d'abord, je me ruine pas, ensuite, tout est clair depuis le début, bien expliqué, précis, rapide, les remboursements sont parfaitement détaillés, on n'a pas besoin de relancer. Franchement, surtout si je compare avec ma précédente mutuelle, c'est le rêve !!!

Pascal Mullier

10:57 26 Apr 24

Très bien pris en charge une personne précise très professionnel, de très bons conseils et une personne à l'écoute, merci

Bru M

06:23 23 Apr 24

Sandrine Choisier

17:57 08 Apr 24

Personne très aimable accompagnante et agréable

Blandine Golias

16:37 29 Mar 24

Accueil très agréable, la personne très gentille et agréable au téléphone m'a donné les renseignements nécessaires qui étaient pour ma maman de 84 ans avec tous mes remerciements

Anne-Catherine FERRARI

16:17 28 Mar 24

christophe dessirier

15:14 28 Mar 24

Jose Manuel González Díaz

18:43 06 Mar 24

Mme. Cynthia elle extraordinaire
pour l'attention qui vous porte.
pour sa gentillesse etc. etc.
Ca fait longtemps que je n'est
trouve plus une personne comme elle. Croyez-moi, je habit
Paris depuis 1974.

Richard Lebrec

21:13 04 Mar 24

Un GRAND Merci à Marie Paule

Laurianne Lucas

11:26 03 Mar 24

Jose Manuel González Díaz

11:49 01 Mar 24

16:45 28 Feb 24

12:02 28 Feb 24

08:38 28 Feb 24

12:53 19 Feb 24

Uniquement contact téléphonique.
accueil agréable

Philippe BRUNET-JAILLY

17:15 16 Feb 24

Correspondante patiente et efficace

Loic PETILLON

10:10 16 Feb 24

Contact via téléphone

Stéphane PAPET

14:00 14 Feb 24

Accueil toujours agréable et rapide. Devrais professionnels je recommande

Odile Dumoulin

13:12 14 Feb 24

Suite à une demande de ma part un conseillé m'a rappelé il a été très claire m'a proposé une alternative qui m'a plu, très réactif m'a fait parvenir les documents nécessaires pour effectuer mon changement de catégorie, et une mise en place rapide
j'apprécie le professionnalisme de cet agent et je suis contente de rester adhérente à France Mutuelle

Julia Maillet

09:51 14 Feb 24

Des conseillés à l'écoute et très aimable j'en suis très contente.

pierrick wilmet

07:39 14 Feb 24

Merci à Sylvain pour son écoute et son professionnalisme! à bientôt et bon courage !

Flavie PQT

20:59 13 Feb 24

Super accompagnement par Madame GALLET qui connaît parfaitement son travail : je ne peux que recommander !

Franck Lussato

16:33 13 Feb 24

une des meilleures mutuelles de Paris
le personnel très accueillant et surtout ils sont proches de leurs clients
si c'était moi je ne mettrai pas 5 je mettrai 20 sur 20

martine jeannot

17:50 09 Feb 24

Je suis satisfaite de Cynthia, agréable, disponible et de bons conseils.

cathia chaumont

11:30 07 Feb 24

La conseillère est très à l'écoute, compréhensive et trouvant des solutions à ma question du jour.
Délai d'attente au téléphone très court.
Rien à redire, satisfaction absolue.

Christian Issanchou

06:37 07 Feb 24

Suite à ma demande, de mise à jour de mon contrat, j'ai été reçu le mardi 6 février par Madame Marie-Paule ROGHI. A mon arrivé un café m'a été proposé et offert par l'hotesse d'acceuil afin de patienter avant l'arrivé de ma conseillère. Cette dernière Mme ROGHI, a été très claire dans ses explications et ses propositions et m'a mis en confiance tout de suite. Me proposant des formules adaptées à mes besoins actuels et personnels. A fait preuve de patience et de disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Je ne manquerai pas de faire votre publicité et remercie les personnes qui de près ou de loin m'ont reçu.
Christian Issanchou

Diem Pierre

17:35 06 Feb 24

Appréciation totale de l'accompagnement de Madame Jankovic. Profonds remerciements.

patrick leborgne

16:38 06 Feb 24

Très bonne relation & réactivité de Mme Biliana JANKOVIC.

Justine Delpierre

09:45 05 Feb 24

Top 👍 rien a redire, explications claires merci beaucoup

Sabrina Carreel

19:15 02 Feb 24

Très bonne mutuelle, Monsieur HMILA a été très professionnel. Merci.

Thierry CHAPUIS

14:32 02 Feb 24

Personnel aimable compétant. J'ai eu ss problème la réponse à mes questions. Bravo

Me Ma

15:59 01 Feb 24

Je suis très satisfaite, démarcheurs, super gentille, et en plus connaît très bien son travail
Pour une fois qu’un télé, conseiller, connaissant travaille et sympa, ça fait plaisir. J’allais partir de cette Mutuelle et grâce à lui je reste.

Sylvie Haener

09:44 01 Feb 24

Suite à une demande de remboursement, non réalisée, j'ai contacté la mutuelle. La conseillère a été efficace, rapide et a su répondre à ma demande.
Elle m'a confirmé faire le necessaire pour que mon dossier soit traité immédiatement.
Merci France Mutuelle.

Arlette Leroy

19:12 31 Jan 24

Super mutuelle personne très agréable au téléphone

BARBARA VILLAIN

19:00 30 Jan 24

Très bon échange téléphonique avec Monsieur Sylvain Hmila. Merci à lui pour sa patience, son professionnalisme et ses conseils.

13:25 30 Jan 24

12:08 30 Jan 24

18:20 29 Jan 24

17:22 29 Jan 24

Récemment, j'ai eu l'occasion de changer de contrat avec France Mutuelle et je suis extrêmement satisfaite de cette expérience. Mon conseiller Rayane Longequeue a été remarquablement réactive et compétent. J'ai particulièrement apprécié la qualité des conseils qui m'ont été prodigués, me permettant de choisir l'option la plus adaptée à mes besoins. Le processus de changement de contrat a été rapide et sans encombre, ce qui témoigne de l'efficacité et du professionnalisme de France Mutuelle. Je recommande vivement cette mutuelle pour son écoute et son expertise.

guy wattelle

17:22 26 Jan 24

Bon accueil et Bonnes explications de la part de votre collaboratrice,concernant les nouvelles tarifications de la mutuelle et de l’impact sur les prestations.👍

Bénédicte Fumey

12:26 26 Jan 24

Contact ce jour pour un devis senior, option dentaire renforcé. Beaucoup de questions de ma part concernant le 100% santé, la compréhension du devis fourni par le dentiste, les remboursements de la SS. La conseillère a pris le temps de m'expliquer, de m'informer et a établi 3 devis répondant au mieux à ma situation personnelle et à mes attentes. Pas de "vente" d'un produit ou d'une formule générale.
Accueil sympathique, discussion professionnelle et surtout, écoute et disponibilité. Merci Marie-Paule... Je recommande cette mutuelle.

Michel papy michel

18:15 25 Jan 24

J'ai eu affaire à 2 personnes charmantes , qui m'ont informé très bien , et de plus avec un professionnalisme très élevé

Agathe Nowak

14:15 25 Jan 24

Je remercie Sylvain Hmila en particulier, pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon contrat!

Michel Geindre

18:15 24 Jan 24

Annie Agathe Dupuis

11:45 24 Jan 24

Priscilla Flason

11:20 24 Jan 24

Très bonne mutuelle avec une très bonne prise en charge.
La conseillère très agréable! a été à l'écoute de ma question et m'a guidée sur les démarches à effectuer avec mon remboursement.
Je recommande vivement.

Clota Villegas Carusso

00:03 24 Jan 24

Adhérant depuis 1 janvier et je regrette infinitement. Attention téléphonique brutale et violente. Dans l'époque des IA, des ordinateur e internet sont incapables de fournir une carte tiers payant, ils osent donner comme excuse un problème technique avec l'enterprise qui les fournis des cartes. La technologie de leur carte à un puce comme un carte de crédit ? Je n'arrive pas à comprendre. Je me sens méprisé avec leur réponses et sa manque des solutions

24 jour d'adhérent et je regrette fortement. Je réalise à quel point nous sommes sans protection face à tout ça, car maintenant je suis obligé à garder cette mutuelle un année avant changer et ils peuvent se moquer de moi sans souci. Ou sont mes droits ? Pourquoi je suis obligé à tolérer cette maltraitante, des réponses ridicules, pourquoi ?

Maï C.

13:49 23 Jan 24

Très satisfaite de France mutuelle. Un accueil téléphonique respectueux et efficace. Rien à dire non plus sur leur prise en charge. Et cerise sur le gâteau, des invitations tout au long de l'année a des spectacles de qualités. Bravo.

Pauline jacquet

09:08 23 Jan 24

Très à l écoute et ne force pas à la consommation

17:25 22 Jan 24

16:30 22 Jan 24

14:38 22 Jan 24

12:27 18 Jan 24

Une écoute attentive et l'intention manifeste de répondre à mes demandes. Merci pour la qualité e de l'accueil.

Pauline jacquet

16:35 16 Jan 24

Ferraro Richard

09:38 13 Jan 24

merci pour votre accueil et votre professionnalisme remboursement rapide et correct dommage de cette si importante augmentation de presque 30% meilleurs voeux

13:25 12 Jan 24

06:52 12 Jan 24

17:34 11 Jan 24

08:52 11 Jan 24

Le groupe France Mutuelle est très présent à nos cotés dans la gestion de notre contrat groupe, un bon service de gestion et de bonnes garanties. Je remercie tout particulièrement Madame COSTA pour son investissement et professionnalisme. Réactive et de bons conseils.
SARL ELEC

danièle dupont-rebours

15:54 10 Jan 24

Très bon accueil au téléphone et félicitations à France Mutuelle pour les rendez-vous culturels qui sont organisés pour le divertissement de ses adhérents.

marie france mailhac

21:33 09 Jan 24

Hausse de 24 % par rapport à 2023, c'est normal ?
Je ne pense pas être mieux remboursée 😠

sylvie goergen

11:01 09 Jan 24

LAU. BEG.

08:09 09 Jan 24

Cloé Auclair

12:51 08 Jan 24

Superbe mutuelle !
Elle est arrangeante et les retours sont réactifs.
Merci beaucoup
Cloé

Anna Devri

15:10 04 Jan 24

Personnel pas agréable, et conseils NULS.

Nadine Rabouille

11:08 04 Jan 24

Entièrement satisfaite du service rendu ainsi que des prestations offertes par cet organisme de mutuelle.

Natercia OliveiraBom

09:39 29 Dec 23

Très bon accueil téléphonique. La personne a su me renseigner et me guider. En cette fin d'année, cela fait du bien.
Bonne année à tous.

Rizlene Fallouk

10:06 19 Dec 23

J ai eu des difficultés à joindre le service commercial pour le changement de garantie mais lorsque j ai réussi à joindre un conseiller notamment Rayane ! J ai été très bien écoutée et conseillée. Merci à lui pour son professionnalisme et sa réactivité.

BELARBI Mériama

13:58 18 Dec 23

J'ai contacté le service relation adhérents pour une question de prise en charge.
Je suis parfaitement renseignée avec une précision et une délicatesse de la part de l'interlocutrice.
Elle m'a renseigné très clairement et m'a aussi donné des informations pour la prise en charge de mon fils, elle a pris le temps de faire cela avec moi ( via le téléphone) sur internet pour que je puisses trouver l'information, elle m'a orienté dans mes recherches.
Mme Lemonnier est d'une grand professionnalisme car elle m'a super bien renseignée d'une part mais ce qui est plus agréable c'est que sa voix est douce, elle est patiente , m'a laissé le temps de comprendre.
Voilà

A B

08:56 20 Nov 23

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant aux services mutuelle. Bien que les délais de remboursement puissent parfois s'étendre, je tiens à souligner l'excellence de votre service et la qualité de votre communication. Votre équipe a su répondre à mes préoccupations de manière efficace, ce qui mérite d'être souligné.

Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre engagement envers vos assurés.

van dung nguyen

15:19 10 Nov 23

L'accueil téléphonique avec Mme LALANDE a été très agréable et professionnel. Elle m'a très bien renseigné et a pris en compte ma demande. C’est très appréciable, je recommande vivement.

France Mutuelle remporte le prix expérience client aux Cas d’OR du Digital en décembre 2023

France Mutuelle, votre partenaire de confiance en matière de complémentaire santé et prévoyance, est fière d’annoncer son récent succès aux Cas d’OR du Digital, remportant le prix argent dans la catégorie « expérience client » avec Eloquant. Cette distinction prestigieuse souligne notre engagement quotidien pour la satisfaction de nos adhérents.

Avec France Mutuelle, vous avez l’assurance de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’une expertise reconnue pour choisir la meilleure mutuelle.

Pourquoi choisir France Mutuelle ? Parce que nous offrons bien plus qu’une simple assurance santé. Nous sommes un partenaire de vie, engagés à assurer la sérénité de nos adhérents.

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