Assistance au quotidien
Dans le souci de toujours mieux vous accompagner, particulièrement dans les moments de la vie où vous en avez le plus besoin, France Mutuelle a conclu un partenariat avec Filassistance.
AIDE À LA PERSONNE, UN SERVICE PROPOSÉ PAR FILASSISTANCE
En fonction de votre situation et de vos besoins, l’équipe pluridisciplinaire de Filassistance convient avec vous des prestations les mieux adaptées et se charge de leur mise en place : acheminement des médicaments, livraison de courses, garde des enfants, assistance aux devoirs, aide ménagère…
Dans quelles situations ?
- Immobilisation, au domicile, égale ou supérieure à cinq jours
- Hospitalisation prévue ou imprévue, y compris chirurgie ambulatoire
- Traitement oncologique (chimiothérapie, radiothérapie, …)
- Maladie grave et affection de longue durée
- Dépendance
- Maternité
Parallèlement à cette enveloppe de services et d’aide à domicile, une offre de prise en charge forfaitaire est prévue dans le cadre du répit de l’aidant, comme, par exemple, la garde de la personne dépendante ou la venue d’un proche à son domicile. Ou encore, la réalisation par un ergothérapeute d’un bilan favorisant le maintien à domicile.
Un accompagnement
personnalisé
L’équipe médico-psycho-sociale de Filassistance se tient à votre écoute pour vous apporter des réponses à vos questions ainsi qu’un accompagnement psychologique, selon les conditions prévues par la garantie.
Parmi les interventions possibles :
- Des appels téléphoniques pour rompre l’isolement social ;
- Des entretiens avec des psychologues dans le cadre de l’annonce d’un diagnostic de cancer, d’une affection de longue durée, ou encore de difficultés suite à la naissance d’un enfant ;
- Un accompagnement par une équipe médico-sociale en cas d’hospitalisation pour maladie grave ;
- La délivrance d’un 2ème avis médical par des experts en cas de décision médicale importante.
Ouihelp : La continuité après Filassistance
Nous améliorons continuellement nos offres en proposant des solutions adaptées à vos besoins, que ce soit pour des situations d’urgence ou pour un usage quotidien, afin de vous garantir un service optimal en toutes circonstances.
France Mutuelle vous propose les services de Ouihelp, le service d’aide à domicile recommandé par les professionnels de santé à des tarifs préférentiels.
À la recherche d’une offre adaptée à vos besoins ?
Particulier, professionnel ou collectivité, adaptez votre offre en fonction de vos besoins actuels et futurs.
Un conseiller pourra répondre à vos questions et vous apporter un conseil personnalisé.